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导游工资将有保障
据了解,目前,我省部分旅行社为控制成本不断减少导游的固定收入,不但导游出团没有薪酬,甚至还要求导游出团交人头费,将经营成本转嫁到导游身上,导游便不得不强迫消费者购买商品来获取更高的提成,导游“宰客”的投诉也时有发生。另外,目前我省导游主要分为初级、中级、高级和特级四种,导游管理比较粗放。部分旅行社的高级导游带团赚的钱甚至比初级导游还要少,导致高级、特级导游价值得不到体现。
对于上述问题,省旅游局表示,今年我省将对导游薪酬制度进行改革,全省1万多导游从业者有望拿到基本工资,具体执行标准目前省旅游局正在制订当中。而在导游管理上,今年我省将推行分类管理,导游级别越高拿的钱就越多,这将有望提高我省导游整体水平。
希望多家旅行社“结盟”
由于旅行社进入门槛比较低,加上产品同质化竞争明显,导致我省旅行社普遍规模小,实力弱。据了解,目前我省大约有600多家旅行社,其中,合肥有104家,黄山有103家。去年全省旅行社营业额约为18亿元,而单一旅行社营业额超过亿元的仅有几家。
据介绍,尽管目前我省国旅、中旅、青旅三家占据我省旅行社市场近15%的市场份额,但我省旅行社规模普遍比较小,发展还不够成熟,抵抗风险能力也比较弱。今年我省将积极探索建立旅行社区域联盟,提高旅行社整体抗风险的能力。
省旅游局局长江山说,单个旅行社因为实力问题,在景区门票、机票、火车票折扣谈判上,往往没有什么话语权。但如果合肥100多家旅行社结盟,构建一个共同的合作平台,将拥有强大的话语权。另外,联盟因为在线路设计、包装和推广采取一致策略,不仅可以整合合肥市的旅游资源,而且省城旅游产品同质化的局面也有望得到很大改观,省城旅游板块的竞争力将得到很大提高。
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