预订酒店须知

作者：张家界旅游网 来源：张家界旅游网

　　酒店预定网站会员或非会员预订不收取任何服务费用，非会员也可直接预订，会员预订更有积分奖励;

　　会员价、前台现付价和网上支付价均已包含服务费;

　　★表示挂牌星级酒店，带“准”字表示未挂牌，按星级标准建造。

　　1、提交:

　　当您选择好酒店，完成订单并“提交”后，订单才能正式传送至订房中心，但这并不意味着您预定的房间已获确认，只有当您收到预订中心给您的电话、传真或Email确认，您预定的房间才算得到最终的确认。

　　2、预订:

　　有时会遇到这样的情况：当您到达酒店时前台说没有您的预定，这时可能会有这样几种原因

　　a>您预定时所留的入住人姓名与实际入住客人姓名不符;

　　b>您没有按您预定的日期入住酒店;

　　c>预订中心与酒店联系出现差错。

　　无论出现哪种情况， 您都应当立即与预订中心联系，网站会为您提供力所能及的帮助。

　　3、修改：

　　所有的修改，包括住宿日期，房间类型，房间数量，住宿客人姓名、提前退房、住宿延期都应提前至少24小时通过Email及电话通知，否则由此导致的损失我公司恕不负责。

　　4、价格：

　　酒店预定网站所公布的酒店价格包括房费及服务费 ，但不包括城市建设费及其它杂费等。

　　5、入离店时间：

　　按规定,宾馆的入离店时间均为正午12:00。

　　6、关于保留房：

　　如在订单上无特别注明的到达时间，酒店将保留您的房间至入住当日的18:00“过时将不予保留”，如有特殊情况，请提前注明。

　　7、支付：

　　酒店预订为酒店“前台现付”或网上支付及银行汇款等方式,详请参见“关于支付”。

　　8、发票：

　　客户离店时，酒店会根据实际住房金额给您开具发票。

　　9、其它：

　　在酒店房间内拨打长途电话、饮用冰箱内或迷你酒吧内的饮料、酒水等都需要在离店前到酒店前台结清。 部分酒店拨打市内电话也需付费。

　　有些酒店设有收费电视频道，使用前请先了解清楚。

　　请爱护酒店设施，如有损坏，需由个人赔偿

　　10、您的权利和责任：

　　酒店预定网站承诺在给您确认订房后，您能如期入住您所预订的宾馆。同时，您对您的订房亦负有相应的承诺，如由于您已预付或本站为您预付房款后而未入住所造成的损失亦将由您承担。如您在宾馆入住时遇到困难，可致电酒店预定网站，将为您提供必要的帮助。

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