善谋实干，为“精品”建设作贡献—访市旅游局党委书记于国鑫

作者：webmaster 来源：张家界旅游网

　　建市19年来，我市旅游业从无到有，从小到大，产业形象日益鲜明，产业规模不断壮大，已成为我市国民经济的支柱产业。

　　经过１０年时间，我市已基本实现了江泽民同志提出的“建成国内外知名的旅游胜地”的要求。面临新的形势，省委书记张春贤对我们提出了更高的目标——“把张家界打造成世界旅游精品”。省、市党代会和旅游产业发展工作会议，一遍又一遍地向我们吹响了时代赋予我们张家界旅游发展的号角。

　　端出了盘子，搭好了架子，这出旅游大戏要想唱得响亮，唱得精彩，还得要一个强有力的行政主管部门来牵头抓落实。市旅游局可谓任重道远。

　　 “全市旅游产业发展工作会议的召开，再次动员了全市人民，我们惟有以加倍的努力来报答省委、省政府对张家界的特别厚爱和支持。”市旅游局党委书记于国鑫说起这些就显得异常地兴奋。“作为全省旅游发展的龙头、‘旅游湘军’的排头兵，我们要不辱使命，再造旅游事业辉煌。”

　　“创建世界旅游精品”这个口号喊起来容易，做起来却相当困难，于国鑫认为，目前我市旅游发展还存在很多不容忽视的突出问题，离世界旅游精品的标准和要求还有较大的差距。主要表现在旅游产品比较单一，影响了对部分游客的吸引力；旅游设施不甚完善，影响了旅游业的更大发展；旅游秩序需要进一步规范，旅游市场开拓的力度还有待于加强，这些都在一定程度上影响了旅游效益。
 
　　面对这些状况，今后该怎么办？于国鑫表示：“我们旅游部门一定会在完善产业规划体系、加快产品转型升级、拓展旅游客源市场、支持企业做大做强、加强旅游行业管理这几个方面上下足功夫。”            　
　　他认为，国际化、全球化的趋势必须要求旅游目的地具有国际胸怀和国际标准。在规划问题上，要破除狭隘的地域观念、自以为是的保守意识、安于现状的既得利益的束缚，按照“全球化思维，本土化运作，建设未来文化遗产，世界遗产世界游”理念，站在新的起点上书写传世佳作，经典巨著。积极参与策划、规划《张家界国际旅游城市总体规划》和《全市建设世界旅游精品实施纲要》的工作，在规划产品体系时，增强科学性、前瞻性、操作性和执行力，要充分体现“自然、生态、人本、和谐、效益、品质”元素，为实现“城市让生活更美好，环境比风景更美丽，服务让游客更感动，世界著名，亚洲独特，中国唯一”的国际旅游城市和世界旅游精品目标当参谋，出绝招，打基础，见实效。今年，我们建议主要是规划建设国际旅游商务区，启动城市一级游客中心项目建设，逐步完善自助旅游服务体系。

　　要做大做强观光旅游产品，巩固深化5A创建成果，就一定要积极配合有关单位着力发展生态、探险、体验旅游等现代旅游产品，加快开发红色、乡村、民俗、休闲、商务会展旅游等为主题的度假旅游产品；努力构筑独具魅力、个性鲜明、与国际旅游市场相适应的多元旅游产品体系，积极发展民族文化旅游产品；推出几台影响深远，恢宏大气的精品主题文艺晚会；培养一批本土民族风俗风情文化景点；围绕“中国和谐城乡游”主题，指导、支持武陵源区创建中国旅游强县和军地坪、沙堤、江垭、洪家关等乡镇创建全国旅游特色乡镇，创建一批特色旅游乡村；推动建设一批符合市场要求、具有地方和文化特色、游客信得过的旅游商品基地和旅游购物场所，提升旅游购物消费水平。

　　于国鑫说：“今后我们还将继续坚持‘大品牌、大战略、大市场’原则和‘政府主导、企业主体、市场运作’机制，增强市场开发的针对性、专业性、时效性。”至于怎么坚持原则，怎么增强针对性，于国鑫有自己的看法，“要统筹促销经费，统一促销口径，统一促销宣传品，统一促销行动，打造国际一流的旅游品牌。用好政策来引导企业做大做强，规范市场，防止恶性竞争。巩固并进一步发展我们已有的韩国市场，着力开发港澳台、东南亚、欧美市场是正道。要加强旅游创意策略研究，继续培养专业促销人员；借助航空公司驻外办事处、国家旅游局驻外办事处、上海世博等资源和机遇，搞好营销；与著名国际组团社组成联盟，在北美、欧洲、亚洲等主流客源市场设立常驻营销机构，在日韩、东南亚、港澳台等国家和地区设立旅游外语网站或网页，与德国黑山世界地质公园结成友好公园，与国内著名品牌景区联手开拓国际市场；继续开展“导游万里行，百城大促销”活动，组织精干促销队伍赴全国重点客源市场集中促销；切实做好‘制作一部旅游主题宣传片、一本旅游推广画集、一部导游手册、一组旅游丛书等“12个1’旅游宣传品。有了这些还不够，开展主题活动能让整台戏唱得更加精彩，像森保节、美食节、湖南旅游节、旅博会、中博会等等”。　　

　　“至于我们行业本身，我们一定会强化旅游部门的职能，积极做好综合协调、行业指导、市场监管和宣传促销，加快建立办事高效，运作协调，行为规范的旅游管理体制和‘诚信负责，优质高效，文明和谐’的服务环境；加强干部队伍建设，培养一支政治上‘强’、业务上‘精’、工作上‘能’、形象上‘好’的旅游干部队伍。并完善旅游行业管理和人才队伍建设。”于国鑫最后说，“落实省、市旅游产业发展工作会议精神，建设国际旅游城市和世界旅游精品，关键在于善谋实干。我们什么都可以没有，但绝对不能没有信心、责任和激情；我们什么都可以缺少，但绝对不能缺少忠诚、智慧和行动!市旅游局和全市旅游行业一定会乘会议的东风，在市委、市政府坚强领导下，加倍努力地工作，全面完成旅游发展工作任务，以无愧于时代的卓越成绩来展示张家界旅游人的风采。”

作者： 秦 勤 田金松   来源：张家界日报

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