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个别职能部门存在“轻服务、重收费”或“打着幌子收费”的现象,在全市饭店业负责人座谈会上被提出后,引起市委书记胡伯俊的高度重视,他指示市委有关部门、政府职能部门以及各区县从不同层面出发,立即行动,对反映的问题一项一项予以核实清楚,将问题整改到位。
8月6日至7日,市委、市政府先后召集部分饭店、旅行社负责人,专门就两大行业遇到的问题及当前全市旅游业发展情况进行座谈。座谈过程中,饭店、旅行社负责人分析了当前的旅游形势,畅谈了自己的体会和感受。其中,饭店业的一些负责人提到,我市旅游经济蓬勃发展,饭店业规模不断扩大,行业作用越来越明显,但也遇到了一些困难,主要是经营环境不理想,少数职能部门在收费过程中标准欠统一,收费随意性较强,个别执法部门检查过多、过滥,让企业疲于应付。
胡伯俊表示,饭店业的老总们讲了真心话,市委、市政府非常理解,对于提出的意见和建议,市委、市政府全部打收条。针对发言中反映出来的问题,要从4个层面考虑解决:市委督查室等部门要协助分管副秘书长,一项一项核实清楚,把问题整改到位;涉及到的职能部门,要对号入座,把问题搞清楚;永定区、武陵源区委、区政府必须采取相应的措施,保障区辖旅游饭店的经营环境;老总们提出的一些间接性问题,市委、市政府以及职能部门将从宏观方面进行调控解决。
胡伯俊指出,各级党委、政府和全社会都要关心企业的经营环境问题,各级职能部门,要全方位优化经济环境,为企业服好务。企业自身,也要思考如何适应张家界转型提质的要求,按照建设世界旅游精品的要求,在激烈的市场竞争中找准自己的定位,内强素质,不断提升自己的市场竞争力。要严格管理,做到依法、诚信、文明、优质经营。要学习创新,与时俱进。要引进高端酒店,通过龙头,带动、整合现有资源,提升张家界饭店业的整体水平和档次。
在与旅行社负责人座谈时,胡伯俊对各级党委、政府以及企业提出了5点希望,即企业要正确分析形势,增强忧患意识,坚定发展信心;要面向市场,增强和培育核心竞争力,把企业做大做强;要配合政府,关心自身发展,关心全局,整治好旅游市场环境;各级党委、政府要研究对政策的支持,鼓励企业开拓市场,加强对导游的培训,促进旅游业健康发展;在对外推介上,注意整体促销,创新方式和手段,重视互联网的作用,加强信息化建设。
副市长肖凌之在会上作了讲话,市政府秘书长梁碧参加会议。
来源:张家界日报 作者:(本报记者 曾甲长 实习生 杨铮)
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