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报纸上密密麻麻的旅游广告中,字号最大的都是价格。在昨天旅行社的推广“阳光价格”旅游谈论会上,市旅委相关负责人指出,目前旅游市场上仍以低价竞争为主,由此引发的零团费、负团费旅游团给消费者留下了很不好的印象,特别是在旅行途中频频掏钱,已成为消费者投诉最多的问题。
为此,市旅委提议沪上旅行社进一步推广“阳光价格”旅游,公布每个产品的详细“说明书”,比如住在哪里、餐费标准是多少等,把每条线路的行程标准透明化,使消费者可以清楚地看到为什么同样的产品,价格会相差几百元乃至上千元。
市旅委法规处相关负责人说,正在征求意见中的2007年新版上海旅游合同范本,将进一步细化行程标准,比如要求旅行社在合同正文中写清报价所含的每一个项目,包括服务费,尽量做到让消费者在踏上旅途前“一次性付费”,而不是在旅途中多次付费。对于自费项目,旅行社不仅应在合同中注明并标出价格,还应写清每项自费活动是否穿插在整个行程中、耗时多少、怎样安排不参加的游客等,不能让自费项目变相地成为强制性项目。(王珮)
来源:新闻晚报
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