春节黄金周落幕

作者：webmaster 来源：张家界旅游网

    荷花机场：安全平稳有序
    张家界日报讯  从2月18日到2月24日，张家界荷花机场共保证运输起降226架次，与去年同期相比增长16.49％；完成旅客吞吐量24208人次，与去年同期相比增长22.58％；累计增发航班36架次，与去年同期相比增长33.33％。
张家界荷花机场严格执行民航“安全第一，预防为主，优质服务”的总体工作方针，认真组织、周密布署。机场推出了亲情服务、首问责任制等措施，服务方面力求做到比平时更细致周到。与此同时，还加强了安全保障工作，着重加强了对运输车辆、除冰铲雪车、安检设备、机场安全通道、通信、导航、场道、灯光、供水供电系统的检查和维护，确保了春运运输安全平稳有序。  

（张家界日报记者 满益群）

    永定区：自驾游火爆
    张家界日报讯  永定区2007年春节旅游黄金周共接待国内外游客10.6517万人次，实现旅游收入2909万元人民币，同比2006年分别增长15%和17%。
    晴朗的天气和便利的交通促进了自驾车旅游市场的发展，春节期间该区共接待自驾车2800多台次，平均每天超过400台次。天门山景区自驾车游客首次超过旅游接待总数的50%。整个春节旅游黄金周未发生一起游客投诉和旅游安全事故，实现了质量和效益的双丰收。
（郑中平）

    火车站：发送旅客上涨两成
　　张家界日报讯   随着2007年春节黄金周结束，张家界火车站春运返程客流顺利度过第一个高峰。在2月18日（大年初一）至2月24日（正月初七）春节黄金周期间，该站到达广州旅游专列1趟，发送旅客共计32456人次，比2006年春节黄金周增加23%。
    据了解，该站除2月18日（正月初一）发送旅客人数比去年略有下降外，2月19日至24日与去年同期相比均有大幅增加，其中22日发送旅客6813人次，为2007年春节黄金周返程旅客最高峰。
    为确保春节黄金周客流有序返程，该站从售票组织、旅客乘降以及服务质量等方面及时推出系列举措，实现了“走得了、走得好”的春节黄金周旅客运输目标。 在售票组织上，该站加强客流预测，及时申请增开临时旅客列车，补充上海、广州等热门方向运力；及时提示不同方向的列车票额，使旅客准确了解列车运能变化情况，以合理调整行程；采取分方向、滚动预售的售票方式，消除客流积压。在旅客乘降上，按照“加强查堵、凭票进站、提前预剪、分区候车、分时上车、横向切块、纵向成行、固定人员、举牌带队、真诚服务、先下后上”的原则让旅客安全、快速、有序地上车。在服务质量上，该站设置好人好事登记台账，由客运值班员记载，详细登记各班组中发生的好人好事和优质服务内容，互相比、互相评，看哪个岗位优质服务搞得最好、哪位职工的优质服务最为突出，激励职工为旅客提供个性化服务；每天组织青年志愿者在进站口、候车室、站台为旅客现场提供一切需要的帮助；客运员对老、弱、病、残等重点旅客实行重点区域候车，开展爱心、亲情、文明、诚信活动，让旅客倍享温馨。
据该站客运负责人介绍，黄金周结束后，广州、华东方向客流高峰将持续到3月中下旬。该站正全力以赴做好旅客服务工作，让旅客安全、愉快地出行。
（谢平定  尹维上）

来源：张家界日报

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