三成多游客烦导游 “强制购物”成最大问题

作者：webmaster 来源：张家界旅游网

荆楚网消息（楚天都市报）（记者王予 实习生周杰）携程旅行网日前发布的一项最新调查结果称，接受调查的三成以上游客表示，不信任旅行社和导游。

调查结果显示，“强制购物”已成为目前旅游行业不被信任的最大“毒瘤”——六成消费者将其列为“旅游过程中最令人厌恶的事”。此外，三成多的游客认为，“旅游服务品质不高”的最主要原因是“部分企业和行业从业人员诚信度不高”。

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