新疆将评选十佳导游、旅游汽车司机

作者：webmaster 来源：张家界旅游网

    新华网乌鲁木齐3月25日电 （记者李晓玲）记者从新疆旅游局获悉，新疆将首次在旅游旺季开展评选十佳导游、旅游汽车司机活动，获奖人员将获得价值万元的新马泰旅游奖励。

    据了解，新疆旅游局将印制１２万张评选表，评选表悬挂于每一辆旅游汽车的座位后面，游客在旅游的过程中可以采用发短信的方式，发送导游的导游证号和旅游汽车司机的培训证号到指定平台，旅游主管部门将按照得票数的多少，来认定旅游汽车司机和导游的服务质量，并评选出十佳导游和旅游汽车司机。

    新疆现有导游８０００多人，旅游汽车司机４０００多人。来自新疆旅游质监所的统计显示，有关导游和旅游汽车司机的投诉每年占旅游投诉的１５％。

    新疆旅游执法总队总队长曹志新说，导游和旅游汽车司机是直接和游客见面的一线工作人员，他们是新疆旅游的窗口，他们的言谈举止和服务质量，是游客对新疆旅游最直观的印象。每年，通过旅行社到新疆旅游的游客达到２００多万人次，新疆推出导游和旅游汽车司机的评选活动，目的是希望在游客的监督下，提高这些人员的服务质量。

    由新疆旅游局、新疆生产建设兵团旅游局和乌鲁木齐市旅游局共同发起和主办的这项评选活动４月１日正式启动，至１０月３１日结束。

    这项活动得到了旅行社的热烈响应。港中旅国际新疆旅行社总经理赵秀红说，这可以极大地激发导游和旅游汽车司机的工作热情。为配合这项活动，新疆许多旅行社纷纷开始开展优质服务年活动，通过系列活动提高旅游从业人员素质。（完）

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