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为了争夺客源,购物店除了给予高额购物回扣之外,个别店还另给导游“红包”、司机“停车费”和游客进店“人头费”。然而,此类现象将在五一黄金周期间遭到严查。
昨日,甘井子区工商局针对旅游购物场所制定了《大连市甘井子区制定旅游购物场所管理“八不准”》管理制度,指出:各经营单位不得以任何方式付给旅行社、导游“红包”及司机“停车费”、“人头费”、“茶水费”等巧立名目的费用,此类现象一经查处,将受到严惩。
近年,旅行社进入低价竞争期,甚至出现低于成本价接待现象。因此,旅行社纷纷在实际接待中通过增加游览和购物来弥补损失,赢取利润,而购物店的回扣也成为重要一项被计入旅行社成本之中。
“这些引发旅游质量问题和投诉量的上升。”甘井子区工商局负责人介绍:五一长假期间,有的景点、购物场所纷纷提价,有的甚至采取不正当的手段欺诈消费者,挫伤了不少游人的积极性。
此次出台的管理制度,甘井子工商分局要求各相关企业单位将“八不准”规定公示到店堂显著位置,还将消费安全网络推广到各大型旅游购物场所,明示投诉电话。
记者从甘井子工商分局和沙河口工商分局了解到:五一期间,执法人员将会和各部门联合执法,坚决杜绝“黄金周”变成“宰客周”的现象发生,以维护旅游城市的形象。市民如果发现以上几种违法行为,可以拨打12315电话投诉。
来源:半岛晨报 (罗原丽 记者张璐璐)
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