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往年,迪庆藏族自治州香格里拉此时正是旅游旺季。本应是导游忙得团团转的时候但今年,香格里拉近半导游只能坐“冷板凳”:拥有导游资格证的近1400人中,正常上岗的导游不到800人。
记者调查导游行业僧多粥少
“祖国山河美不美,全靠导游一张嘴”,伴随着迪庆藏族自治州香格里拉品牌的盘活和升温,迪庆旅游从业大军不断扩容,发展势头之快超过了其他行业。它不仅解决了州内近2000多人的就业问题,同时经过近10年的发展,已初步形成州内一支不可小视的社会生力军。
近日,大陆首个国家公园——普达措国家公园在香格里拉正式揭牌,无疑给当地旅游业界带来利好。但很多导游在谈到未来时,有着一些隐忧。
在当地导游中有句玩笑话:“林子大了,什么鸟都有;导游多了,什么笑话都有。”记者了解到,在迪庆香格里拉有导游资格证的将近有1400人,但目前真正上岗的人还不到800人,其他的600多人,有的是兼职,有的是待岗。有导游介绍,一些从业者初中还没毕业就设法弄到一张导游证,也加入导游大军。再加上一些当地景区也在招募自己的导游,于是,导游行业就有了僧多粥少的困局。
采访中,不少业内人士感慨,导游作为迪庆香格里拉一项新兴的职业,谁也不能否认导游给迪庆的发展带来的效用,但面对现在出现的一些新问题以及无团可带的困境时,谁又能认真分析原因,为他们明日的生存问题埋单呢?
业界建言保护导游利益
有导游认为,目前香格里拉旅游市场上还存在面的和黑车常与导游争客源市场,甚至变相带团的问题。他们认为相关政府部门应加强对这些行为的打击力度,“维护我们的利益,更为保护香格里拉这个旅游品牌。”
提高导游门槛
“导游带动司机,带动加油站、收费站;带动购物店、餐厅、藏民家访、宾馆等等,带动当地经济发展和招商引资。”有业内人士分析,如果一个导游每年带80个团,800多个正在旅游市场上运作的导游大军就会为迪庆赢来6400个团队,每个团队35人,每年就有300万的旅游人次,而300万人次的旅游人数将为迪庆的衣食住行带来前所未有的消费,“这是巨大的带动力。”这位人士说。
因此,他建议:当地在发展旅游业时,需要合理地配置资源,精兵简政、以防鱼目混珠,及早解决目前僧多粥少的局面。
导游热论
焦点1 利润来源
过去有人曾把导游喻为:“提着小喇叭扛着小红旗的狼。”
几位导游认为,虽然这话里对导游有些贬义,但他们的一切收入确实全靠自己的服务运气和那张巧嘴。导游A曾是一个资深老导,他说,一个导游的接团成本最低为80元,也就是人们常说的常规团,而如遇到散客团队,接团成本需要200元,如果遇到“滑竿”团队(既不进店、也无其他特别消费的团队)还要倒贴车费、人头费、电话费,非但不找钱还要倒贴。
那么,导游的利润来自哪里呢?他告诉记者,在迪庆藏族自治州内导游的利润主要是来自游客购土特产和《梦幻香格里拉》、藏民家访这3个自费项目。“入住宾馆的房间差额利润归旅行社所有,这是过去的操作方法。而现在的操作方式是旅行社按景点门票返点、购物店的人头费的多少来确定自己的利润。”他说,这点利润还要与全陪、司机、省陪平均分配,这样一来,作为当地导游,拿到的就很少了。
焦点2 带团数量
最近,导游们有些疑惑:本应该到来的旅游旺季有些反常,前来普达措国家公园的团队量明显比去年同期减少了,以去年五六月份计,进入普达措景区的游人每天达4000—5000人,而今年同期每天最多只有800—1200人。这样一来,很多导游无团可带。
导游D说,去年他一个人曾带了80多个团,人数达到2800多人,有的导游甚至带了130个团,人数达到3500人以上。而今年同期,许多新导游经常坐冷板凳,无团可带。
刘一飞/绘 □ 本报记者 史效轩 (春城晚报)
来源:云南日报网
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