导游宣传监督 北京为文明奥运提前整肃旅游陋习

作者：webmaster 来源：张家界旅游网

    5月5日晚7时，全国假日旅游部际协调会议办公室发布2007年“五一”黄金周第5号旅游信息通报。

    长线旅游开始返程，中短途旅游热度不减，总量仍高于去年同期。全国主要旅游城市和景区长线游客开始返程，但中短途游客仍维持在较大规模。据纳入全国假日办监测的119个直报点统计，今天共接待游客296.9万人次，比昨天回落85.6万人次，比去年同期增长13.9%，收入增长11.2%。各地旅游接待总体上由高位向下运行，中短途旅游仍呈现火热景象。

    明后两天是游客返程高峰，各地铁路、交通、民航等运输部门要合理安排运力，保证游客顺利返程。全国假日办提醒广大游客要及早预订返程票，安排返回行程。

    一、全国假日办值班室安全报告及投诉情况

    5月4日18时至5月5日18时，全国假日办共接到咨询20个，投诉电话29个。对景区点的投诉共11个，表现为人流拥堵管理跟不上，在景点游览时摔伤、滑倒后，与景区管理人员争执并发生肢体冲突，景区内寺庙和尚通过烧高香、解签等手段涉嫌欺诈等问题;对旅行社的投诉12个，表现为降低住宿标准，减少景点游览、改变线路并不退还差价；对旅游住宿的投诉3个，主要问题为酒店停车场因停车及车辆刮碰纠纷，保安打人；对公路投诉2个，对铁路投诉1个。

    截至5日晚19时，全国假日办总值班室未接到重特大旅游安全事故报告。

    二、主要城市和景区情况

    北京：全市各接待单位游客流量开始回落，但接待量比去年同期有所增长。主要旅游景点中，超过或达到最佳接待容量的有八达岭长城、故宫和龙庆峡。八达岭长城接待6.2万人次，比去年同期增长34.1%；故宫接待4.9万人次，比去年同期增长6.8%；龙庆峡接待1万人次，与去年同期持平。接待量比去年同期增幅较大的还有颐和园、天坛公园和雁栖湖。

    大连：自驾游、乡村游、自助游等个性化休闲旅游方式继续受到欢迎，构成了假日旅游一日游市场的主力。星海广场接待游客7万人次，同比增长366.7%。

    秦皇岛：全市各景区共接待游客12.6万人次，同比增长36.2%，门票收入292.5万元，同比增长29.7%。星级饭店平均入住率达到72.6%。

    青岛：今天仍有大批游客进入青岛，多数旅游区(点)接待游客数量均比去年有所增加。海滨风景区接待游客26万人次，同比增长487.2%；海底世界接待2.1万人次，同比增长50%；崂山风景区接待1.8万人，同比增长39.5%；极地海洋世界接待1.56万人。近郊乡村游持续火爆，接待人数超过36万人次，比去年同期增长50%。

    上海：上海旅游集散中心今天发车698班次，共发送游客人2.8万人次，发往东方绿舟、周庄、藏龙百瀑、上海野生动物园和朱家角的游客排名靠前，假日旅游中期，短途旅游增加特点尤为显著。

    无锡：全市各旅游接待单位、旅游星级饭店和旅游热点景区(点)游人流量又迎来新一波接待高峰。长线游、短线游、周边游和本地游四游并举，接待游客流量比前四天增长50%以上。

    武汉：“都市文化休闲游”与“欢乐农家休闲游”两大主题旅游成为本次黄金周短途旅游新热点。今天全市旅游景区(点)共接待游客44.5万人次，比去年同期增长362.1%，其中东湖风景区接待游客6.1万人次，超过去年同期10倍。市中山公园“峡谷漂流”游乐项目5月1日发生事故后，市质监局立即组织九个检查小组，对全市大型游乐设施全面开展紧急安全检查。

    南昌：进入黄金周第五天，短途游客数量不减，梅岭、安义古村、绳金塔、海洋公园等景点接待游客量比昨天有所增长，梅岭景区接待游客1.1万人次，比昨天增长30%。

    张家界：返程客流量增多，景点接待依然火热。全市各景点共接待游客13.3万人次，与去年同比持平。

    深圳：由于天气原因，今天出游人数减少。据统计全市主要景区景点及公园　　新华网北京５月５日电 （记者周尔捷　全晓书）“五一”长假，中国人惯于外出旅行。今年，随团来京的游客发现，一路上不仅有景点古迹、风味美食相伴，还时时听到各种文明行为的小提示。

　　“从我们第一天到北京起，导游就反复叮嘱我们不要乱丢垃圾、不要随地吐痰，还给我们每人发了一本小册子，告诉我们什么该做，什么不该做。
 
”来自福建的栾红游客说。

　　“对待我们，就像对待孩子一样。”栾红似乎对这种“啰嗦”表现出来的不信任有些不满。

　　日前，国家旅游局推出了“亿万旅客文明行”活动，要求在各旅行社、饭店和Ａ级景区张贴去年１０月发布的《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》。

　　这两个行为规范列举了诸如不要在公共场合大声清嗓子、不要吐痰、记得饭前洗手、不要大声打电话、不要蹲在地上抽烟、不要乱扔垃圾、不要在飞机上脱鞋等需要注意的细节。

　　部分中国旅客在国外的不文明表现一度是海外媒体批评中国的焦点。国家旅游局已发出通知，要求旅行社、导游在“五一”期间做文明旅游的宣传员和监督员，及时纠正游客的不文明行为。

　　“我们在整个旅途中都要时刻提醒游客不做不文明的行为，行程结束后还会在游客中组织一场关于文明旅游的讨论活动。”来自北京一旅行社的导游黄晓辉说。

　　“奥运会不久就要召开，我们不希望中国人丢脸。”黄晓辉觉得旅行社的这些做法的确用心良苦。

　　然而，中国人的文明素质究竟能否在２００８年奥运会到来之际经得住世界的“检阅”？不少专家担心，如果中国人在旅游中表现出来的陋习不尽快改正，将很大程度上影响外国运动员和观众对中国的良好印象。

　　“奥运会期间，成千上万的外国记者会聚集到北京，来报道这一体育盛事，来报道中国。这也意味着，中国的事情会被放大了，好的放大了，不好的也放大了。不好的印象一旦造成，就会持续很久。”外交学院院长吴建民说。

　　“因此，我们一定要抓住‘五一’这个机会，努力纠正那些粗俗的、不文明的行为。” 吴建民说。

　　２００８年奥运会期间，北京将接待大约５５万国外游客和２００万国内游客。（完）

来源：搜狐

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