武夷山风景区:不给导游回扣 生意更加红火
作者:webmaster 来源:张家界旅游网
新华网福州3月4日专电(熊慎端、廖志平)导游诱导旅客购物并从中收取回扣的不良风气,一度是各大旅游风景区的痼疾。从去年以来,福建省著名风景区武夷山大力打击这一不良风气,受到了游客的极大欢迎,当地商家生意更加红火。
过去在武夷山景区,只要旅行车在店门口停放时间超过半小时,导游就能根据游客数量、游客来源地,以每人3-20元不等的标准索要“人头费”,另外还要按实际购物金额30%-35%的标准索要回扣。司机则根据旅行车座位数量按每车50元-100元不等的标准索要“停车费”。统计显示,近3年来,武夷山市消委会、12315申诉举报服务台受理的外地游客投诉案件中,27%与购物回扣有关。
去年以来,武夷山市有关部门全面整治旅游市场,采取打击与警示教育相结合的方式动员相关业主拒付回扣,先后查处11起导游回扣商业贿赂案,取得了良好效果。今年春节黄金周期间,来武夷山的游客数量同比增长20%,而工商部门接到的游客投诉量却下降了58%,且没有一件与商业回扣有关。
不付回扣,生意不但未受影响反而更红火。武夷山市度假区旧街“瑞进茶行”吴老板介绍说,他把原先用于支付回扣的钱全部让利给消费者,商品降价达18%以上,销售量因此猛增。他坦言,靠质优价廉吸引顾客比支付回扣拉客源更管用。上海游客马先生说,在武夷山没有挨宰的感觉,导游也不再是“导购”了,回去后他还要动员朋友们也来这儿走一走。(完)
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