广州开展导游心理素质培训

作者：webmaster 来源：张家界旅游网

　　新华网广州4月5日电（叶静 王坚） 4月1日下午4时，丽江古城四方街发生一起导游持刀伤人恶性事件。吉林省某旅行社一男性导游因与其他导游发生争执，挥刀连伤二十人，其中多为游客及导游。为了提高导游的心理素质，广东省导游协会已经率先在广州开展了导游心理素质培训，来提高导游的心理承受能力。

    据《信息时报》报道，广东省导游协会会长郑文丽表示，这么多年来，导游和游客发生冲突的事情也曾有耳闻，多数以出言不逊或者轻微的口角为主，出现动刀伤人的情况还是绝无仅有，这在一个方面也凸现了导游的心理问题亟需解决。所以广东省导游协会已经率先在广州市开展了导游的心里素质辅导的培训，旨在提高导游的心里承受能力。 (完)

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