喜欢听游客赞美上海 申城导游工作并快乐着

作者：webmaster 来源：张家界旅游网

　　“在我11年的工作生涯中，上海得到的夸奖是越来越多了。”春节期间，春秋国旅的蔡兵依然忙碌在工作岗位上，但是他却用这样一句简单的话描述了作为一名导游的自豪。据上海假日办统计，今年春节有近20万旅游行业工作者坚守岗位，其中大部分都是像蔡兵这样的导游。

　　每天都是早出晚归

　　早上6点30分起床，8点多将旅游团带到西湖景区，12点30分出发返回上海，16点15分抵达城隍庙，18点带游客去吃晚餐……这就是蔡兵昨天的“时刻表”。大年三十晚上刚带团从境外返沪的他，从大年初二开始，已经持续了6天这样的紧张生活。

　　在摩肩接踵的城隍庙，蔡兵每走几步就要停下来招呼一下团员，到了人流集中的地方，他赶紧嘱咐道：“今天人很多，大家要注意安全，提包、老人、小孩多留心。”

　　年初九再给长辈拜年

　　“虽然在别人眼里，我们的生活很丰富，可以到处游玩。但事实上，我们时刻要关心游客吃得称不称心，睡得舒不舒心，玩得开不开心，所以我们那根弦是一直紧绷在那里的。”蔡兵过年这几天特别忙碌，几乎一刻不停。

　　这种忙碌下，想要走亲访友对蔡兵来说根本不可能了。所以他的拜年时间就比较特别了，初九以后他打算再抽时间给长辈们送上一份迟到的新年祝福。

　　上海得到的夸奖越来越多

　　做了11年的导游，上海点点滴滴的变化都记在了蔡兵的心里，换成一句句自豪的话语传递给五湖四海的宾客。

　　蔡兵说，金茂大厦、东方明珠、夜游浦江、外滩……作为上海的名片，这些仍是外来游客最心仪的景点。但是近年来，市郊以及周边的古镇也成了游客们点名要去的地方。

　　“现在我们上海得到的夸奖越来越多。”蔡兵十分自豪地说，“不仅在我们这个国际大都市的硬件建设上，还有很多赞美是在软服务上的。以前，走进商厦、景点，服务人员的态度都十分生硬，而现在，很多游客都说，上海人越来越热情好客了。”选稿:姚莉莉来源:劳动报作者:黄雨清

来源：东方网

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