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游客雨中攀爬烽火台 。王先生现场抓拍
新华网天津频道9月7日电 塘沽王先生反映,他一家参加某旅行社的“北京两日游”,每人交纳318元。游览八达岭长城时,导游指引45名游客来到长城背后一烽火台,攀梯子“偷渡”至景点内。
两名陌生男子和导游搭好5米多高的梯子
王先生称,几天前,他一家三口在某旅行社塘沽分部定制“北京两日游”(8月25日至26日),包括龙庆峡、八达岭长城和野生动物园三个景点,每人318元。25日凌晨5时,王先生一家三口来到该旅行社天津总部集合,乘车一起出游的共有45名乘客。
8月26日9时许,全体游客在导游的带领下参观八达岭长城。来到门前,导游借口正门人太多,说带领游客走“北门”进景区。在导游的指引下,45名乘客从正门绕到景点后一条向上的偏僻小道。走了30多分钟,45名游客终于见到导游所称的“北门”,原来是长城的一个烽火台口,想要进入景区,只能从高高的城墙上爬入烽火台。而两名陌生男子和那位导游已搭好了梯子。
“八达岭长城的景点门票是每人50元,是含在旅游费中的,为什么还要逃票?”王先生很是气愤。见游客情绪失控,导游哀求大家先进入景区再谈。
“当时雨还在不停地下,梯子搭在烽火台上,高度达5米多,距烽火台不远处的墙壁上还醒目地贴着‘严禁攀爬,违者重罚’的字样。”王先生回忆。
63岁老人和5岁孩童都得攀爬险峻城墙
游客发现,大家脚下是一个斜坡石子路,旁边不远就是一处悬崖。包括一位63岁的大娘和一个5岁孩子在内的全部游客开始攀爬。
两名陌生男子一上一下进行接应,将全体游客艰难地一一拽进烽火台。此时已是中午12时了。游客发现所在地是长城的中上部,大家身心俱疲没有心情再继续走路,每人又花了40元钱乘坐缆车返回。
事后,王先生等游客向该旅行社天津总部投诉,以违反合同为由要求退还每人318元旅费,报销每人40元的缆车费。
调查附记
记者随后联系了该旅行社天津总部,一位负责人称,该团导游是一位兼职学生,参加过导游培训并取得了导游资格证,以前并未发生过类似的投诉事件。旅行社接到王先生的投诉后,已着手退还每位旅客门票费50元。(完)(张檬)
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