导游忽悠人购物将丢饭碗河南专治零负团费

作者：webmaster 来源：张家界旅游网

　随着人们生活水平的提高，旅游成了不少市民生活的一部分     商报记者程实／摄

    新华网河南频道8月17日讯  大河网-河南商报报道：“零负团费”和“黑导”很容易让你的旅途变成噩梦。现在，河南省正在重点整治这些旅游中的“黑势力”。昨日上午，省旅游局召开全省旅行社管理工作会议，安排部署各项工作。

    旅行社有“零负团费”业务不予审批

    【事例】

    今年７月，郑州市民张威和女朋友就被“零负团费”给坑了一回。他们到郑州一家旅行社参加港澳双飞５日游，每人费用为１２６０元。而正常情况下，港澳游报价在４０００元左右。

    因为很多游客到香港后不肯进店购物，导游就一直不给安排吃饭。晚上９点多，导游自己饿得受不了了才带他们去吃饭。

    所谓“零团费”，就是地接社从组团旅行社得到的接待费为零。这样，游客以很低的团费就能出游。而“负团费”是指，游客把团费给了组团社，而组团社却并没有向旅游接待地的地接社支付任何费用，甚至让地接社以亏本的价格来接待游客，或由地接社向组团社支付一定的费用。

    【措施】

    省旅游局副局长李亚白说，我省正在整顿旅游市场，并同时开展整治“零负团费”专项行动。游客再遇到张威这种情况，组团的旅行社将被重罚。

    省旅游局提醒游客出游时要理性消费。目前，我省正在推动与旅游目的地国家和地区在开展诚信旅游活动和规范旅游市场秩序方面的合作，出台《领队管理办法》和《出境旅游服务标准》。

    对已经或正在开展“零负团费”业务的旅行社将不予审批。整顿期间，省旅游局将暂停申报国际旅行社和审批国内旅行社。

    导游安排超计划购物将被吊销资格

    【事例】

    郑州市民齐女士今年４月份带着家人去洛阳看牡丹，在当地一家小旅行社找了个导游做讲解。没想到导游不光讲不清楚洛阳牡丹的来历、都有哪些品种、哪里的牡丹好看，推荐的饭店水席做得也不好吃。

    一家人玩得心里很不痛快。后来有心的齐女士记下了导游的名字和导游证号，上网一查才发现原来是个冒用别人证件的“黑导”。

    【措施】

    这属于非法从事导游活动的行为，省旅游局行业管理处负责人说。整顿期间，将严厉打击没有导游证就从事导游活动的行为；伪造、冒用、借用他人导游证的行为；正规旅行社接待私自带团的导游行为；以色情服务为目的的“伴游”、“陪游”等非法活动。

    而持证导游如果安排游客超计划超时购物，私拿回扣，擅自变更活动安排，讲解低级、迷信内容，将给予处罚，并进行公开曝光。严重的将吊销导游员资格，不能再从事导游活动。

    【相关新闻】

    郑汴共绘导游图指点市民两地游

    商报讯（记者侯亚媚通讯员杨志威）今年“十一”黄金周，郑州市民可以拿着一张郑州开封一体化旅游观光图玩遍郑州和开封。

    昨日，记者从郑州市旅游局了解到，郑州开封一体化旅游观光图总体设计方案已出台。该方案由省科学院地理研究所地图设计室设计，主要确定了郑汴一体化地图的名称、编制要求、内容设计、出版时间等。

    据了解，去年郑州、开封两市签署了旅游一体化合作协议。协议中商定，两市将共同绘制一张旅游观光图，方便两地市民游玩。

    按照方案，该旅游观光图主要挑选出两市以吃、住、行、游、购、娱为主线的旅游产品，用直观形象表现在地图上，体现出两地区域旅游特色。

    该旅游观光图由郑州市旅游局、开封市旅游局共同编著，以中文为主并加注英文对照，计划印刷５万张，于“十一”黄金周前向游客赠阅。

    旅游研究基地１５日落户焦作

    系国内首家便于解析焦作现象

    商报讯（记者侯亚媚通讯员杨志威）国内首家旅游研究基地１５日落户焦作。

    据了解，中国社会科学院旅游研究中心“焦作研究基地”建立后，将探讨和研究近年来焦作旅游业快速发展的主要做法，以及焦作云台山旅游开发的成功经验，解析焦作现象，向全国推广焦作经验。

    焦作还将作为教育基地，定期面向全国举办旅游管理人员和从业人员教育培训班。

    焦作市市长路国贤说，中国社科院旅游研究中心是中国旅游研究的最高机构。这次中国社科院旅游研究中心在焦作建立旅游研究基地，有利于促进旅游学术研究与推广。

稿件来源：大河网-河南商报

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