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一般人一个景点逛上3次就会烦,可玉佛苑的导游员胡雪不但逛千遍万遍,还得讲解千遍万遍,10年来一直从事玉佛讲解的她不仅不烦,还能讲出新意。
今年30岁的胡雪是玉佛苑的一名普通导游员。每天早晨7点多,胡雪到岗,8点钟玉佛苑向游客敞开大门后,胡雪开始接团,带着游客游览玉佛苑风光,从正门到大殿,边走边讲。这个团结束了,马上接另一个团,忙的时候一天要接十几个团,中午饭吃不上,不能按时下班。
1998年4月,一次偶然的机会,胡雪参加了首届鞍山导游解说大赛,并崭露头角。大学毕业后,她毅然放弃了自己的法律专业,进入旅游行业,一干就是10年。同样的景区、同样的旅游产品,10年里不知讲了多少遍,带过的客人数以万计。
很多人认为这项工作是枯燥的重复,可胡雪从来没有这种想法。她把玉佛苑当成自己的家,把游人当作家里的客人,无论游人是国内外政要、名人还是普通群众,胡雪每次都像介绍自己的家一样充满感情地向游人介绍玉佛苑、介绍玉佛。
胡雪经常利用业余时间到沈阳、大连、北京等城市进修旅游管理知识,全面了解旅游行业,学习各地旅游文化知识。凭借着良好的专业素质,胡雪去年被评为全国首批优秀导游员,鞍山获此殊荣的仅她一人。
来源:千华网 实习生 王沧宇 记者 王薇
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