导游给26名游客18张票 游客返青后向旅行社索赔

作者：webmaster 来源：张家界旅游网

    半岛网10月5日讯(记者王永端)黄金周期间，岛城的于先生等26名散客组团，随本市一家旅行社到河南焦作的云台山游玩。昨晚，自郑州火车站乘火车返青时，因旅行社没有购全火车票，致使其中8人无票，与当地火车站方发生冲突。今天，赶回青岛的23名乘客分别获得赔偿。

　　去游玩，车座位不够用

　　据于先生讲，10月2日，他和其他25名散客每人出资980元，随位于香港西路的一家旅行社到云台山玩。10月3日晨5时30分许，26人到达河南郑州火车站。“到站后，云台山景区派出的接站车只有22个座位，经过长途颠簸，疲惫不堪的游客谁愿意站着到焦作？”经过1个半小时的协商，其中4人无奈选择转车赶往景区。

　　10月3日上午10时许，游客们赶到了云台山景区的青龙峡。在游玩中由于景区游客太多，导游表示中午吃饭可能会晚些。26个人到达山顶用了2个小时，后来又等导游等了2个小时，26名游客吃中午饭时已是下午6时。

　　没有票，8游客被拒上火车

　　10月4日在返程中，导游只给了18张火车票，而且有的是到济南等地的。旅行社的这一做法激起了游客的强烈不满，为了能回青岛，其他8名游客强行上车，打算上车再买票，但上车时与车站检票员发生了冲突，有人上车后被乘务员拽下了车。经多次协商，乘务员才勉强让8名游客上车。

　　回青岛，游客提出索赔

　　今天中午12时许，因26名游客中的3人中途参加了其他旅游项目，其他23人返回了青岛。到青岛后，游客们赶到这家旅行社，提出了索赔要求。

　　今天下午，该旅行社一位负责人接受采访时表示，目前他们正同游客协商索赔的事。今晚8时10分，记者了解到，23人中，有8人拿到了610元的赔偿；其他15人分别获得287元到343元不等的赔偿。

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    跟团二日游遭遇野蛮司机

　　本报10月5日讯(记者付明实)今天，市民王女士向记者反映，前天，他们40名游客参加了延安三路一家旅行社的蒙山至沂水地下画廊二日游，没想到遭遇野蛮司机。

　　王女士告诉记者，按照行程，当天上午11时半就该到沂水，可司机为了省油一直溜车，在高速路上车速也只有60公里/小时左右，4个小时的路程用了近6个小时才到。“次日爬蒙山集合时我们晚了15分钟，司机骂骂咧咧的，还拿出一把大铁锤威胁我们！”今天，记者和众游客来到该旅行社，工作人员联系到一位姓庞的负责人答复说，只能每人赔40元车费，如不同意也要等到10月8日上班后协商解决。

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