文明与旅游同行

作者：webmaster 来源：张家界旅游网

      9月27日是“世界旅游日”，这个“世界旅游日”中国的主题是：“文明与旅游同行”，文明出行，守护我们珍贵的自然旅游资源，成为人们倡导的旅游新风尚。而在随之来临的十一黄金周里，在张家界风景区，处处展现出了游客文明出行、旅游从业者文明服务的良好风貌。

　　游客：
　　奏响文明出行主旋律

　　在张家界森林公园，火红灯笼飘扬、花团锦簇，处处点缀着国庆节日的喜气，熙熙攘攘的游客个个洋溢着国庆假日的欢乐。公园大氧吧广场是游客的集散地，往返黄石寨、金鞭溪数以千计的游客都聚集在这里小憩合影，文明风尚在许多游客的言行举止上都有体现。一支假日团队在广场开起了休息会，一位成员吹奏起笛子，其他成员则围作一团静静的欣赏；多数游客都将手中的废弃物品从林区携带出来，放置到垃圾桶里；在游道上，一位游客饶有兴趣的读出标识牌上的警示语，“小草也有生命，请不要随意践踏”。这样的指引让大部分游客都自觉地在游道上通行，避免对草坪的损害。

　　在金鞭溪游道，游客众多，加上道路潮湿，如果拥挤很可能就会有客人跌落的情况的出现，可是大家都走的很有秩序，遇上抬着老幼的轿子和追赶团队的游客，其他人都会主动的让出道来。长寿泉甘甜的泉水引得很多游客品尝，在泉眼边，大家拿着矿泉水瓶子自觉排好队，不会有人强插队，一派和谐融洽的景象。

　　工作人员、导游：

　　文明服务、文明讲解

　　在张家界森林公园交通要道的停车场，为方便自驾游车辆的进入，共青团组织青年志愿者搭设了交通咨询服务台，做好交通咨询服务。从锣鼓塔管委会路段开始，通往森林公园入口的道路上满满当当的停满了来自各地的自驾车辆，车子甚至塞到了锣鼓塔管委会的院子里，为了避免交通堵塞，管理人员和交警便把游客集中、车辆停靠较多的风雨长廊路段设置为单行路段，并安排全天执勤人员细致耐心地安排着车辆通行，疏导人群。

　　大部分游客文明出游，可偶尔也有不和谐的音符，在金鞭溪入口小桥的护栏上，就有游客遗留下来的废月饼盒，有的游客甚至将烟蒂和矿泉水瓶扔进了金鞭溪水里，面对这样的情形，穿梭于景区的环卫工人不辞辛苦的下去打捞，累了就坐在路边的石头上揉揉酸麻胀痛的双腿，他们的工作给个别不文明的游客上了生动的一课。

　　在金鞭溪的“猪八戒背媳妇”景点，一位年轻导游在给游客解释“猪八戒背媳妇”的由来，指着那座造型酷似猪八戒背媳妇的山峰，他侃侃道来，当他让游客看“猪八戒”的帽子的时候，一位客人打趣道，那可是顶绿帽子。这位导游集中生智，对，是一顶绿帽子，绿色环保的帽子。只有戴上这样绿色环保的帽子，才会有金鞭溪自然优美的风景。景点传奇本就是三分形象，七分想象的开怀小料，这位导游文明风趣的解释让客人们莞尔。

　　商贩：
　　文明经营收获快乐

　　“十一”黄金周不仅给张家界景区带来了鼎沸的人气，也给景区大小商家带来了旺盛的财气。尤其是一些商贩，他们起早摸黑，诚信经营，用热情和文明极大地拉动了游客的消费欲望。他们晚上盘点的结果，经常是钱包装得鼓鼓的，身体的劳累全然已被内心的快乐所代替。

　　“文明经营既树立了张家界人的良好形象，也给我们带来了可观的经济效益。”在吴家峪口标志门做生意的本土摄影师吴远海如是说。吴家峪口标志门建得富有民族特色，又气势磅礴，在此留影的各地游客络绎不绝，也有部分游客没带相机而留下遗憾。由于标志门广场是武陵源核心景区最大的游客集散地，每天有成千上万的游客在此出入景区，吴远海觉得这里面潜藏着商机，于是在年初和几个同行朋友合计在广场商业街租下一门面，成立“标志门摄影社”专门为没带相机的游客提供摄影服务。这个黄金周，该摄影社除了明码标价、快速成像外，还推出了土家阿妹陪照、民族服装租照、义务咨询讲解等服务项目。游客只要花5到10元钱，在两分钟时间内就可以把自己在标志门的倩影带走，因此很受欢迎，生意比较红火。10月3日一天，该摄影社就收入一千多元，比平常的生意要好几倍。

　　已经年过花甲的毛老爹是黄龙洞景区的居民，平常总喜欢提着板栗、橘子等当地特产在黄龙洞大桥、停车场等地带追赶游客强买强卖，游客对此极为反感，景区管理人员也非常头疼。经过主管部门的多次教育，毛老爹终于认识到自己的行为给社会带来的不良影响，国庆节前，他就表示，不再做人人讨厌的游贩了。这个黄金周，毛老爹跟居委会的居民一样都在景区指定区域“坐地为商”。毛老爹这次出售的是自家果园生产的金香柚，又大又甜的果子，吸引了一批又一批游客前来购买。10月3日当天竟然卖出了80多个金香柚。甭多提，毛老爹心里乐滋滋地，逢人就深有感触地说：“以前赶着游客卖，人家理都不理；现在等着游客来买，生意好得不得了。还是文明经营让人得实惠!”

　　在景区内外，还有很多象吴远海、毛老爹这样的商贩。他们用自己的辛勤劳动，收获着丰收的喜悦；他们用自己的文明经营，赢得了游客的满意。这个黄金周，他们过得照样快乐，照样精彩。

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