拉车兼导游三轮车夫遭遇"知识困惑"

作者：webmaster 来源：张家界旅游网

蓉君 画

　　扬州新闻网讯　（向绪安 邹平）　三轮车夫除了会拉车，还要经常“客串”导游。昨天，从上海来扬旅游的虞女士向本报反映说，扬州的三轮车夫都很热情，对景点路线很熟，但对历史典故就不太熟了，她建议有关部门可以效仿其他地方的做法，将这些三轮车夫集中起来进行导游知识培训。

　　游客：车夫热情但不专业

　　虞女士说，在扬州老城区，时常可以看到三轮车载着外地游客穿梭在街巷。扬州古城蕴藏着数不清的传说和历史典故，有些三轮车夫对扬州历史文化比较熟，通过讲解，能给来游玩的客人增添不少情趣。但也有不少三轮车夫的讲解错误百出，容易误导游客。虞女士说，前些日子她乘车经过琼花观西门前的包世臣故居，三轮车夫指着故居不假思索地说，这是包青天后人居住的地方，她差点就信以为真。

　　昨天上午，记者以外地游客的身份，在瘦西湖、荷花池公园等地，向部分三轮车夫“讨教”景点特色，结果得到不少让人啼笑皆非的解答，比如“何园是唐朝一个大官建的，有上千年的历史”、“瘦西湖是西湖主人在扬州建的度假山庄”等等。

　　车夫：期盼培训后领证上岗

　　记者在采访中了解到，我市的三轮车夫不少是40岁左右的外地人，他们对扬州的历史和文化了解比较少，而且大多只有小学或初中文化。在荷花池公园门口等客的黄师傅告诉记者，他从小在扬州长大，算得上是个老扬州了，可是游客们经常问到一些历史典故，他也答不上来，感觉挺尴尬的。

　　“解说得好游客高兴了，就会多逛几个景点。”记者在瘦西湖公园门口与一些三轮车夫攀谈时得知，懂扬州历史的三轮车夫，往往赚得比较多，许多人逐渐意识到知识储备的重要性，有些师傅还买了旅游和民俗方面的书籍，熟读旅游知识和研究游客心理。但自己学习明显觉得不够用，他们希望政府部门能够组织大家培训，让他们更好地为外地游客服务。

　　部门：近期将组织免费培训

　　目前，我市持证经营的三轮车夫有600多人，每天奔波于大街小巷和各大景点之间。采访中，不少三轮车夫希望，他们可以在经过培训后领到“毕业证书”，平时挂在三轮车上，让游客更放心、更乐意坐他们的车。

　　市旅游局教育培训处的张处长告诉记者，由于三轮车夫缺少专门的培训和管理机构，他们的解说质量、导游费用、旅游线路等都没有统一标准。为此，市旅游部门将于近期组织全市三轮车夫进行免费培训，聘请资深导游和专家给他们讲课，培训内容及具体培训时间将于近期公布，希望届时三轮车夫能够踊跃报名参加。

 来源：扬州日报

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