导游员协会任重道远

作者：webmaster 来源：张家界旅游网

      张家界日报讯(记者：秦勤)    ２月７日，市导游员协会换届选举。从2002年8月初开始筹备，2002年12月28 日召开第一届代表大会到这一天，４年多的时间里，市导游员协会为提高导游员素质建设、繁荣我市旅游经济做出的成绩是有目共睹的。

积极开展社会活动
不断提升导游地位

　　首届“张家界旅游形象大使暨黄石寨导游之星”导游风采大奖赛的评选，集中展示了我市优秀导游员的风采。其中评选出的才智具佳的十名优秀导游成为首届“张家界旅游形象大使”，二十名导游成为“黄石寨导游之星”，100名“张家界市优秀导游员”为宣传张家界起到了非常大的作用。

　　“千名导游专业知识讲座培训班”，这一大型的知识讲座培训聘请到了“湖南省博物馆”高级讲师刘小豹、全国高级导游员长沙国旅副总经理马析、“湖南大学”教授高程煜女士，短短的２天时间，众多导游员真真切切地感受到了与之前了解的不一样的旅游。

　　总听人说导游心黑手狠，然而老导游员王国斌11岁的女儿——身患白血病的六年级学生王晨时时刻刻牵动着导游员们的心。协会在市民政局、市旅游协会及好地国旅积极支持与配合下，向全市发动了募捐活动，在很短的时间内募集了近20万的资金，虽然最终没能挽回小王晨的生命，但为王晨生命的延续作出了积极的努力，让人们感受到了来自导游这个饱受非议的群体所蕴藏的人性的温暖。
　　　
培养优秀旅游人才
提倡一流服务水准

　　为张家界培养旅游后备人才，导游员协会一直这么做。从2003到2006年，协会所参与或组织的学员活动多达数十次，派出讲课的导游人员多达300人次，曾先后为市中旅、国旅、环球国旅、神龙国旅、省中旅、金马旅行社等二十多家旅行社进行过导游业务培训，又为宝峰湖、武陵源环保客运、龙王洞、张家界西线旅游、军声画院、老院子、土家风情园等单位进行过培训和业务指导。　

　　2006年，协会又向主管单位推出了以文静、张大鹏、黎燃为代表的全市“十一五”期间有突出贡献的“十佳优秀导游员”，其中张大鹏于十月底在首届“全国导游员代表大会”上获得“全国优秀导游员”荣誉称号。

积极宣传促销
推进旅游发展

　　“展示导游风采，树立窗口形象”是导游员协会宣传工作的行为指南。原来的“33519”导游网从不同的角度宣传张家界自然景观，弘扬张家界人文风貌，在2003年全球互联网上374000多个导游网站点击中排全球第一，在全球以宣传张家界为主的95000多个网站中点击率也排在全球第一，这也使得“33519”导游网风靡一时。

　　2006年5月，导游员协会在移动公司的支持下，正式开通张家界首家以协会为主题的彩铃，一种甜美的声音使您赏心悦目：我是张家界市导游员协会成员，非常感谢您的支持与厚爱，我们将竭诚提供最优质的服务，并祝您开心愉快！这是张家界市目前少有的只宣传张家界，不带任何商业目的的彩铃，协会彩铃不仅只宣传张家界，而且能为旅行社与游客之间消除各种误会，减少不必要的麻烦，同时也为导游节省话费。

　　2006年11月中旬，导游员协会在天门山公司、西线旅游公司、军声画院、张家界国旅等单位的大力支持下，组织了30多人考察团，进行了为期12天华东地区旅游促销活动，先后到达了武汉、合肥、南京、无锡、苏州、上海、杭州、南昌、井冈山、长沙等地，历经七省十个市，为配合张家界旅游的冬季促销起到了推波助澜的作用。

　　回头走过的路，我们发现，有了“家”的导游们正在协会和新会长张新国的带领下，向着名副其实的张家界旅游形象使者目标迈进。

　　“几家欢乐几家愁”，这是季节性旅游市场的真实写照。作为暑期旅游胜地的张家界，历来是春节游温热线之一。近日北京商报报道，张家界春节游北京市场有所抬头。为此，记者对市内旅行社进行了走访。据悉，虽然春节旅游市场价格近期一路攀升，但是张家界国内市场价格却大幅下调，以此招揽游客。尽管如此，张家界春节游国内市场依然平淡。记者从占据国内客源半壁江山的某知名旅行社了解到，春节预接待的2000多人中，大部分为港台、韩国团队，而针对国内游客的促销工作尚未开展。在走访过程中，一部分旅行社老总促销忙，一部分旅行社却早已关张大吉，安度春节。

　　主导旅游市场兴衰的是旅游潮流的走向。今天，距离春节黄金周还有一周的时间。去哪儿？玩什么？怎么玩？老百姓们关注的焦点又在何处呢？

　　去哪儿？

　　特色是春节旅游者关注的字眼，春节反季节游仍然是热点。随着春节黄金周临近，国内热门线路进入了游客抢位的白热化阶段：除了深度境外游持续升温外，海南、东北等传统冬季旅游热线以及温暖的云南等线路依然最受欢迎。全程四星住宿的海南四天游价格为3900元，虽然较十一黄金周期间的价格涨了近千元，但春节前几天已基本客满。此外，国内知名携程旅游网上，云南“丽江+泸沽湖”、“丽江+香格里拉”等“打包特色产品”也都报名火爆，“东北滑雪游”成为春节热线。此外，南京汤山、金华武义、宁海等“温泉”线路，相当火爆，当地四、五星级的宾馆春节期间的订房，已告“客满”。

　　玩什么？

　　价格不是主要的考虑因素，高品质和教育娱乐性是春节旅游市场的亮点。春节期间全家出游情况较多，旅游市场针对这类消费需求推出的亲子休闲线路广受欢迎，以游学为名的长线产品也在“试水”春节旅游市场。

　　中青旅国内公司今年接待一半以上都是高品质团，特别是海南游的四星团报名情况远远多于常规团。春节期间和家人一起出游的学生很多，许多公司产品以休闲度假为主。比较受欢迎的如“双邮轮亲子6日游”，先后乘坐意大利歌诗达邮轮“爱兰歌娜”号和丽星邮轮“双鱼星号”途经香港、三亚、越南下龙湾，最受孩子欢迎的是迪士尼欢庆活动。市场上出现了适合想利用寒假期间游学的孩子的线路，独具教育娱乐性特色。北京捷达假期国际旅行社在今年特别推出了适合学习俄语的中学生和希望进入俄罗斯院校的大中学生的俄罗斯游线路。

　　体验是备受推崇的概念。春节是中国人的传统节日，一些年味浓郁的旅游景点颇受大众青睐。这两年，到山西过大年的北京人越来越多，为的就是体验那浓浓的年味儿：晋中社火有豪放的传统杂戏、民间鼓乐，大街小巷挂彩灯，筑彩楼，除夕打醋炭消毒驱邪。多样的节日庆典活动使得山西也成为春节旅游的一个热点。

　　怎么玩？

　　近日，国内最大的旅游搜索引擎“去哪儿”公布了一项以年轻白领为对象的旅游调查，在今年春节黄金周中，越来越多的年轻人青睐自助旅游，“旅游搜索＋线路DIY”等新兴旅游形式也开始走红。而记者在张家界公众论坛上了解到，许多本地的青年也开始热衷一种叫做“互助游”的自由旅游方式。

　　所谓“旅游搜索＋线路DIY”，就是年轻人在线路设计过程中更多发挥网络的作用，一般根据网上的旅游资讯选择目的地，然后通过旅游搜索引擎等网络平台，查询和比较不同订票订房网站的机票、酒店价格，选择最价廉物美的搭配方案。这种年轻人自主设计的旅游线路大多不同于旅行社传统路线，在时间安排上也更符合年轻人的作息习惯。“拼客自助”、“互助游”，是近年来逐渐兴起的旅游方式。“拼客”是近年来在年轻人中流行的新词汇，年轻人以AA制的形式拼车、拼餐、拼购，以分摊成本、共享优惠，参与“拼”的人就叫“拼客”。“互助游”就是“互相帮助去旅行”，借助互联网认识异地或同城的朋友，之后商量好了去进行异地互访（就是你来我往，居家或者提供车、导游等帮助均可）、或结伴同游的旅行方式。
        （部分消息来源 搜狐旅游频道）

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