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李小梅介绍,今年,首都机场推出方便乘客的措施包括:扩容目前的安检通道。目前机场高峰时段的安全检查排队现象主要集中在国内安检通道。首都机场目前有17条国内安检通道,但在高峰时段仍然不能满足旅客需求。首都机场今年将再增加两条主力安检通道,即每条通道通过的旅客数量为每小时250人。
李小梅介绍,今年,首都机场还将增加自助值机、网络值机、巴士值机,减少在机场排队值机。首都机场已在两辆民航大巴上安装了值机系统,开始试点,没有行李托运的旅客在民航大巴上就可以办妥值机手续。这一工作将在今年全面推开。
今年,首都机场还将扩容航班问讯电话。目前,首都机场公布的航班问讯电话64541100只有12条线。今年,首都机场将把这部电话的能力扩充到30条线,满足更多旅客的问讯需求。(李英辉)
来源:京华时报
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