浙江派遣“卧底”暗访旅行团 曝光不诚信旅行社

作者：webmaster 来源：张家界旅游网

    新华网杭州８月２日专电（记者章苒）旅行团用８８８元、９９９元的超低价，甚至零团费、负团费来吸引游客，对此，浙江省有关部门没有干预旅游企业定价，而是派出“卧底”暗访其服务质量。

    在温州近日举行的浙江省旅行社工作会议上，浙江省旅游局宣布对全省旅游市场进行全面督查，定期安排专家、群众和主管部门工作人员充当“神秘游客”，暗访旅游企业服务情况，并通过浙江旅游品质网曝光不诚信旅行社。

    据记者了解，首批“卧底”即将出发，专门针对市场上价格战打得最惨烈的港澳游、新马泰游线路，暗访旅行社在旅游广告、旅游合同、自费项目、购物次数、购物数量、处理投诉等各个服务环节是否合乎规范。

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