张家界旅游网--是张家界领先的旅游信息提供和服务商官网 |
游客评价 张家界天气预报 |
游客评价旅游问答自驾车游张家界山歌景点门票旅游地图摄影图库当地民俗游记攻略旅游租车中旅优秀导游旅游新闻联系我们 |
乔女士乘坐韩亚航空公司的班机从韩国飞抵北京,可随机托运的行李不翼而飞。她认为航空公司的赔偿过低。韩亚航空公司的负责人称,韩亚航空根据《华沙条约》的规定进行赔偿,并未违规。
旅客
行李与赔偿额相距甚远
乔女士介绍,她10月18日乘韩亚航空公司的班机从釜山飞抵北京,当日16时30分许到达行李领取处时,却没等到随机托运的拉杆箱。
行李中有电脑和手机配件、出差报告和发票等,据她估算,箱中物品价值11610元。
对于赔偿问题,乔与韩亚航空沟通过七八次,她称,韩亚方面开始赔付数额是160美元,后工作人员与上级沟通,考虑到乔女士丢失物品的实际情况,赔付额为2000元人民币;乔女士对此数额不满,找到中国民航总局。11月17日,乔女士接到韩亚方面发来的传真,称根据相关规定,韩亚的赔付数额仍为160美元。乔女士称,这和箱内物品价值相距甚远,她无法接受。
航空公司
赔偿标准每公斤20美元
近日,韩亚航空公司工作人员关先生证实乔女士介绍的情况。关先生说,根据《华沙条约》中对国际航线中行李遗失的赔付规定,赔偿标准是行李每公斤20美元,乔女士的行李重8公斤,故为160美元。
关先生说,公司确实打算把赔付额提升至2000元人民币,但根据上级要求,公司对乔发布的书面说明,这就要根据规定来操作,所以把赔付额复原。昨日,韩亚公司再度致电乔女士,但乔女士表示,对于给出的赔偿政策无法接受。
律师
提供失物价值证据是关键
对于赔偿争议,北京雄志律师事务所律师王荣香律师认为,航空公司赔偿制度谈不上霸王条款。最关键的是,乘客能否提供足够的价值证据。王律师称,既然有托运一事,且以机票为证,可认为双方托运合同成立。如可提供足够且确实的价值证据,则可认为航空公司在托运中没有履约,是合同侵权,航空公司应照价赔偿。
三日游 | 公司荣誉 | 联系方式 | 付款方式 | zhangjiajie | 张家界旅游团 | 贵宾留言 |
张家界中国旅行社股份有限公司 7*24小时 Email:gozjj@163.com TEL:0744-8355777 2162777 2162999 8203888FAX:0744-8863888 营业执照号:L-HUN-GJ00012 地址:中国·湖南张家界市中心汽车站四五楼 邮编:427000 张家界旅游网 Copyright © 2000-2017 www.zjjok.com. All Rights Reserved 张家界旅游 张家界 张家界旅游攻略 张家界攻略费用 张家界旅游报价 张家界玻璃桥 长沙会议 Zhangjiajie 张家界攻略 张家界旅行社 張家界 |