厚道的导游张,大家都想你!
作者:杨忠武 来源:
到张家界陪着公司的人一起旅游还是头一回,知道我就是张家界人,同事们就从广州来张的火车上老是问这问那的,张家界有什么特产?有什么好玩的地方?那里的姑娘美不美、帅哥多不多?那里的治安怎么样等等问了一大堆,我是把嘴巴皮子都磨破了不少才算让他们满意,只待他们一饱眼福了。
一下火车,接待团的车早已经在火车站外等候了,跟着广东来的导游阿莉我们直接上了本地旅游车。一上车发现车门口站着一个敦敦实实的小伙,平头圆脸,通过阿莉的介绍才得知他是我们在张接界旅游的地陪导游张。
刚坐定,只听阿莉说了声不好,怎么还差一个人呢?大家你看看我,我看看你,立即看出同事肥仔不在车上,阿莉赶紧叫上我和张导一起去找,让其他人在车上等候。我们沿着出来的路往回找,只见刚下站口的台阶上有一堆人在那,我们赶紧围了过去,果然发现肥仔在那与一个本地人争执,那人一手拉住肥仔的包带,一手还拿着个住宿的牌子,一看就是旅店拉客的,导游张挤上前站在他们俩面前,用本地话说:“浪们回事?浪们回事?”那个人见来了本地人帮忙,也豪不客气地说:你问他自个儿,我只问哈儿他住不住店,他却说我那是骗人地,你说我骗谁了?啊!这时张导说:算了、算了,我是带他来我们这里旅游的,你这样子搞还把子我们张家界人小气,心胸狭窄。我也笑了笑,附和着用本地话说:就是嘛、就是嘛,又不是好大个事儿,算了算了,算我们对不起了。那人见我们这样说,也只好松手。
待大家虚惊一场之后,张导开始拿起了话筒,憨笑地向在坐的各位深深地鞠了个躬以表谢意和热烈欢迎的意思。“我对刚才发生的事情表示深深地自责,为了让大家心情轻松起来,我再用一首本地歌曲《美丽的张家界》来欢迎你们。好不好?”
“好!”肥仔声音特别大,顿时车上响起了热烈的掌声!
不一会儿,我们在导游张的歌声、笑话与张家界的民俗风情中来到了目的地——森林公园。一到点,同事们就为美丽而又奇特的山色给出了阵阵惊呼声,我站在一边傻傻地看着同事们惊讶的面孔很有种自豪的感觉。张导举起手中的小旗,掏出了扩音器,然后很详细地讲解起来,大家边走边看,边看边拍照留念。
渐渐地大家对张导熟悉起来,有的叫:张导,来帮我们合个影吧,有的靓女还主动要求跟他合影呢;有的问:张导,这里有没有猛兽?肥仔也跑上前来问:张导,这里应该没有拉客的了吧。大家顿时笑了起来,孙总指着肥仔说:你真是一朝被蛇咬,十年怕见蛇啊,哈哈……
喂,大家快看!猴子、猴子,阿朵兴奋地指着远处的猴子,一个劲地叫唤着同事,肥仔老远就看见了,悄悄地捡起路边的石子,准备向猴子们扔去。刚一扬手就被张导抓住了手臂,张导随即轻轻地拿开自己的手,很客气地向肥仔讲起了不能击打保护动物的规定,阿朵在一旁呵呵地笑了起来,肥仔觉得很丢面子生气地说:我又没有真的想要打它们,只是想吓唬吓唬,干嘛认真呢?
张导见他生气,也故意逗他说:这里的猴子很有灵性的,上次一个旅客也是吓唬了一下它们,没有想到来了一大群猴子,把他抓的满身是伤,如果你不信,那你再吓唬试试!
这一说:肥仔倒是真的有点害怕起来,开玩笑地说:你看我刚才已经对它们做出了不雅的动作,我还是跟着你走吧,他们来找我的时候,你也好用你们本地话给我求个情。哈哈……
快到中午的时候,我们旅游队伍路经一个外地人在叫卖的葛根粉小摊,旁边摆了好几碗糊状的东西,大家在来的路上已经听张导说过了特产葛粉,所以大家纷纷准备品尝,我也觉得好久没有吃葛粉了,也凑上前去准备买一份,不看不要紧,一看吓一跳,这明明是凉粉嘛,还标价5块一碗,上面还大大地写着——张家界特产,葛粉。但我又怕说破了会让人家不高兴,只好说算了,我不吃了。这时张导似乎也瞧见了不对劲,立即大声说:再过15分钟,我们吃午餐的地方已经给每人准备了一份葛粉,如果你们现在想吃就怕等下那份你们只能兜着喽,大家一听顿时没了吃的想法,看了看都就此作罢,也没有一个人愿意掏钱买了。
午餐过后,大家突然想起张导说过有葛粉吃的,都已经在收拾盘子了,怎么还不见葛粉的影子呢?阿朵说:张导该不会是骗我们的吧,正说着,张导拿出了几大盒葛粉,每人给了一小包,边给边说:这才是正宗的葛粉,刚才那里不正宗,所以不想你们误把别的东西当成了我们张家界的特产。大家一听,顿时跟张导又亲近了许多,觉得张导人真实在。孙总还一个劲地掏钱,这怎么行,让你为我们买单。张导将孙总的一百元大钞又塞了回去,说:你们既然是我带来的客人,我就应该对你们负责,虽然我们这里有一些“瑕疵”,但我想出门在外哪里都一样有“瑕疵”,但只要我们导游多帮一把手、多说一句话、多关一下心,我想谁的旅程都是快乐的。说到这时,我们不由自主地鼓起了掌声,阿朵在另一桌大声地喊:张导,你好棒!你现在是我的偶像了!旁边的孙总开玩笑地说:小朵儿,你不要抛弃我们跟张导去做导游了哦,引得大家哈哈大笑起来……
随后的几天,大家都是在这样的笑声中度过的,张导已经在我们整个团队中深深地烙下了印记,临走的时候,张导跑到我面前用家乡话说:老乡,我没有给家乡人丢脸吧。我笑了笑说:如果我们张家界的导游都像你这么厚道就好喽。
在回去的火车上,大家对张家界的美景还留连忘返,对张导的悉心陪伴感到温暖至极,孙总还在车上说:人家都说张家界是湘西土匪窝,我看根本就是他们杜撰出来的,那么好的景、那么好的人,怎么会出土匪呢?
是啊,那么好的景、那么好的人,怎么会让别人来一路不想来二路呢?躺在床上,我还在想着张导这几天的所作所为,他的坦然、机灵、宽容真的只能用“厚道”二字来表述了。如果所有的张家界导游都能像张导这样,那我们的旅游环境绝对会更上一层楼,服务更上一层楼,也会给那些占便宜或是平日不以正当经营手段来做生意的人一个无从下手的机会,这样一来,我们的游客不就更加愿意来我们的张家界?!像张导这样的好人,不就越来越多?!
呵!好一个张导,却让我想起了这么些大道理。
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