上海：旅游行业全员培训提高服务技能

作者： 来源：新民晚报·新民网

    本报讯（记者沈敏岚）旅游行业25万从业人员今天起将全部参加到旅游行业全员迎世博培训活动中来，今天上午，《“世博，让我们做得更好”——上海旅游行业迎世博员工读本》授书仪式举行，这标志着全市旅游业25万员工迎世博全员培训工作的全面启动。

　　今天起，旅游行业从业人员将以读本为培训教材，在全行业建立起了解世博、熟悉世博、关心世博、支持世博的良好氛围，切实提高全行业员工的职业道德、服务技能、服务礼仪和外语水平，为世博会的成功、精彩、难忘提供高素质的旅游人力资源保障。

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