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今后,来济南的外地游客不用担心购物遭遇价格欺诈、质量无保证问题了,因为济南市旅游部门制订了《济南市旅游购物推荐场所管理办法(试行)》,将在全市旅游购物场所实行挂牌推荐制,游客购物有保障了。
旅游购物推荐场所是专为游客提供地方特色商品和旅游购物等活动的场所。办法规定,想要申请加入推荐场所,应当具备如下条件:持有工商部门核发的《营业执照》、销售食品的商店需有《卫生许可证》、经营地方特色旅游商品占商品总量的70%以上等。旅游部门将对取得推荐资格的购物场所予以公示,并颁发推荐标志牌,便于游客识别。
商店成为推荐购物场所之后,要求所有商品实行明码标价、质价相符,不得有价格欺诈行为;还要签订并履行年度《诚信服务承诺书》,保证有完整的售后服务保障体系。如果发生重大安全责任事故、不接受旅游行政管理部门管理、超范围经营其他旅游业务、管理混乱无法正常经营、明显扰乱旅游购物市场秩序等行为,旅游部门将取消其推荐资格。
同时,济南市旅游局公布了投诉电话:66608787,以解决游客和市民在旅游购物推荐商店所发生的购物纠纷和问题。
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