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| 游客评价 |
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“十一”期间,慈利县旅游业呈现出良好的发展趋势,各景区共接待游客2.4万人次,实现旅游收入290.6万元,分别比同期增长8.6%和24.4%,其中张家界大峡谷接待人数比去年增长50.2%。
该县主要采取了三大措施:一是完善配套设施。节前,张家界大峡谷、万福温泉、江垭温泉、龙王洞、五雷山、漂流公司等景区景点、旅游企业先后进行了道路、码头、停车坪、电力设施等改造,加大了旅游接待设施的配套,为备战“十一”黄金周奠定了坚实的基础。二是重视安全生产。安全是旅游工作的生命线,该县始终把安全生产放在首位,建立健全了安全生产责任制,利用电视、广播、宣传栏等媒体广泛开展旅游安全教育和检查,在交通险要地段、弯道处和游道危险处加强旅游安全预警系统建设。三是强化服务管理。一方面高度重视旅游者咨询、投诉处理工作,在火车站、汽车站、阳和高速路出口及各景区(点)等重点地段的醒目位置设置了旅游咨询、投诉台,以方便游客并及时处理各种投诉;另一方面严格规范散客接待秩序,旅游、工商、交通、公安等部门联合派员在高速公路阳和出入口值守,加强对散客及自驾车游客接待市场的整治。
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