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张家界规范旅游秩序实现平安满意

作者:张家界旅游网 来源:www.zjjok.com

  10月1日下午,市委书记胡伯俊在市委常委、常务副市长杜芳禄,市委常委陈初毅,市副厅级干部、市公安局局长胡维平等的陪同下,到旅游企业和主要景区进行督查,慰问节日里坚持守岗位的工作人员。胡伯俊要求各地各部门各单位要进一步规范旅游秩序,实现平安、满意、效益目标。

  胡伯俊一行先后来到张家界国家森林公园门票站、百龙电梯、武陵源吴家峪口游客中心和黄龙洞景区,看望这里的工作人员,了解当前的旅游接待形势。每到一处,胡伯俊都重点强调,安全是旅游的生命线,任何时候都要把游客的安全放在第一位,不能出任何事故。

  在武陵源吴家峪标志门游客中心,胡伯俊叮嘱有关负责人,一定要为游客们搞好服务,认真处理好客人的投诉,让他们在张家界玩得高兴,玩得愉快。当看到大厅里有两名义务红领巾小导游时,胡伯俊走过去,和他们亲切地拉起了家常,并希望两位小朋友一定要努力学习科学文化知识,长大了为建设祖国、发展我们的旅游事业作出贡献。

  就如何搞好这个黄金周的接待工作,胡伯俊要求,一要突出平安,各级各部门各单位要高度重视安全工作,切实做到守土有责,确保交通安全、治安安全、饮食安全、生产生活安全和卫生安全等,力争安全上实现“零事故”的目标;二要突出满意,要为游客在价格、服务、秩序和车辆组织等方面提供全方位满意的服务,形成良好的市场秩序、游览秩序、交通食宿秩序;三要突出效益,要在为游客提供最优质服务的同时实现效益的目标,要按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的原则,突出文明、和谐主题,为游客提供人性化、个性化的服务。

  就第四季度的旅游工作,胡伯俊强调,全市上下要再接再厉,紧抓旅游促销不放,抓好旅游市场的管理,严厉打击色情敲诈、追客赶客、价格欺诈等不法行为,净化我市旅游市场,为广大游客提供最好的游览环境;要以旅游经济为中心,及时采取有效的应对措施,确保我市旅游实现恢复性增长,确保我市年初各项预定目标的顺利实现。

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