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黄金周期间,担负着维护游客安全重任的张家界国家森林公园协警大队对景区实行全天候看护巡逻,及时为游客排忧解难,成为众多中外游客真正的保护神。
为了确保游客的安全, 协警队在队长唐斌及副队长邓文勇的带领导下,全力做好服务工作。全体队员发扬不怕苦累、连续作战的作风,每天都是早上6点到岗,晚上7点半才下班。为了方便游客,该队还联合森林公园派出所民警在公园门票站设立便民服务台,解决游客遇到的各种问题。在黄石寨、野生猕猴经常出没地段等重点部位,该队还安排专人现场化解各种矛盾,维护旅游秩序。
10月3日,队员李浪、黄新明、郭红军在老磨湾广场巡逻执勤时发现有2名客人受伤,马上用巡逻车将受伤客人护送到医院。10月4日晚上9点,队员李林、彭成、李哲等在夜间巡逻时,得知3名广东游客没有及时下山,他们找到3名游客并护送他们走出景区。
10月1日到4日,协警队现场接警3次,处警3次,义务为游客提供旅游咨询957次,为游客排忧解难235次,发放景区导游图册864份,并制作民警温馨提示卡900多份。协警队队员精细周到的服务受到众多游客的一致称赞,真正成了景区游客的守护神。
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