国家旅游业务操作师出新规 实用人才市场缺口大

作者：张家界旅游网 来源：www.zjjok.com

　　10月8日由人力资源和社会保障部组织编写的《中国旅游业务操作师》国家职业技能培训鉴定教材正式出版。此书由“旅游业务操作师标准”发起人暨中国国际职业资格认证协会副秘书长吴繁主编，汇集了旅游业内众多资深专家和学者历时半年完成。此标准的出台标志着旅游行业内操作人员有了规范化的国家标准，告别了以往旅行社操作人员无统一标准、无系统并非专业培训。

　　旅游操作师实用人才市场缺口巨大

　　据国家旅游局官方数据显示，我国旅游人才缺口达200万人，仅北京旅游专业人才的缺口就超过30万人。这其中70%是来自对旅行社专业操作人员的需求。很多参加社会大型招聘会的旅游企业领导都表示，目前旅游业导游趋于饱和，但计调、销售等专业性很强的操作人才可以说是一将难求。目前北京地区专业的操作人员仅有3万人左右，人才缺口巨大。

　　旅游业竞争加剧，复合型人才受重用

　　随着旅游行业竞争的日益加剧，旅行社需要不断开发推出新的高质量的特色产品。这就要求操作人员对各方面的操作知识都有足够的了解。据国旅总社人力资源部负责人透露，旅游企业为了提高自身的竞争实力，更加注重人才的少而精，学历不再是衡量人才主要标准，越来越多的掌握国内、国际、销售等各方面操作知识的复合型人才受到旅游企业的重用。

　　旅游操作师就业前景广阔

　　据组织旅游业务操作师培训评定的中国国际职业资格认证协会透露，目前旅游业务操作师已在全国进行了四期试点培训，学员大部分来自各大旅游高校，其中也不乏很多已经在旅游一线工作的从业人员。其实，在智联招聘、前程无忧等国内招聘网上，旅行社操作人员、出境产品销售等旅游操作类人才需求非常旺盛。所提供的薪水也十分诱人：资深的高素质管理类的旅游操作师，年薪能达到金领水平30万元以上。

　　据旅游业务操作培训负责人表示，四期班学员已全部安排就业实习，学员有十几家旅行社的就业机会可供选择，而且新标准出台后，现期班学员已经有数家旅游企业提前预订就业，就业前景非常乐观。

　　中国国际职业资格认证协会副秘书长吴繁介绍，旅游业务操作师课程涉及国内、地接、入境、出境、组团、电子商务、旅游产品开发销售及旅行社运营中各方面的专业知识。因此，旅游操作师在各个旅游企业都会有大量的需求。他还透露，为了提高旅行社人员的整体素质，提升旅游操作师的市场竞争力，明年旅游业务操作师会将从业资格门槛提高到本科以上水平，今年将是实行从业资格考试要求大专学历的最后一年。

　　据中国旅游业务操作师官方网站信息显示，旅游业务操作师培训及鉴定工作已经在全国展开。

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