工商银行湖南张家界分行 因势利导促竞争力发展力

作者：zjjok 来源：张家界旅游网

　　近年来，张家界分行为适应当前形势要求，凝聚全行人心，利用现有资源，大力实施“凝聚力工程”，紧紧围绕贯彻落实省、市行长会议精神和精品银行建设目标，把创建知识型、学习型银行作为当前全面提升核心竞争力的重要途径，因势利导，从精神上“灌输”，从言行上引导，在全行形成了比学习、比技能、比成就的良好氛围，从而推动了各项业务的大发展。截止5月末，该行新增各项存款7.42亿元，完成省分行计划任务120.42％，任务完成率名列全省第一名。

　　一、增强竞争意识，提高学习热情。该行尝试引入学习型组织的管理理念，激发广大员工的创造力，进一步增强全行的竞争优势。他们不仅充分利用工、青、妇等组织的组织推动作用，开辟多途径行之有效的方式方法，如青年联谊会、员工座谈会、女工户外活动、组织员工外出参观学习、建立“一对一”的帮带对子、推介读书、学习岗位成才先进典型等活动，使广大员工对个人自身素质的现状与全行长远发展的需要之间的差距有了更清醒的认识，也更加明白了在当前形势下不进则退、优胜劣汰的道理，使其自觉地把加强学习、提高素质与行兴我荣、发展紧密结合在一起，产生了强烈的“我要学”的主动愿望。党委书记、行长许青同志更是身体力行，在全行提出了“快乐学习、创造价值、带来幸福”的学习理念，要求每个员工乐于学习、善于学习、勤于学习，做到学以致用；要为自己学，为家庭学，为实际工作需要去学。他常把自己读书学习的体会传授给下属，多次赠书员工，使大家从中感悟读书学习的乐趣和知识的海洋。

　　行领导的身先士卒和表率，有效促进了学习型员工、学习型团队格局的不断形成，营造出浓厚的学习氛围。为了提高全行管理人员的理论水平，该行因地制宜的通过各项会议，采取工作汇报演示，分管行长点评，以达到提升综合能力；通过举办一线员工操作技能比武，给员工一个提升业务技能的平台，达到比、学、赶、超，共同提高的目的。

　　二、坚持与时俱进，不断开拓创新。股改上市以来，张家界分行获得了极大提速和发展，同时也取得了良好的效益。随着业务发展员工收入增加，难免出现一些“小富即安，小成即满”的思想观念。针对少数员工思想上出现的新问题、新苗头，行党委抓住问题的根本和焦点，及时研究讨论，对症下药。把“凝聚力工程”与组织开展“两节”旺季存款大会战、再接再厉二季度抓存劳动竞赛等活动有机融为一体，使其员工精神得到振奋，认识得到提高，大家对突破极限、超越自我有了足够的认识。同时，增强了危机意识，主动挑战，积极创新，把发展当作一项持续不断的永恒。

　　通过有针对性的素质培训和学习，使全行员工进一步认清了形势，达成了共识：只有坚持与时俱进，不断开拓创新，才能加快张家界分行“精品银行”的发展，才能进一步提升全行综合实力。

　　三、重视人才，培育鼓励岗位成才。企业的竞争，说到底是人才的竞争，倡导和鼓励员工岗位成才已成为张家界分行基本行策。近年来，该行进一步注重人才资源管理，工会、人力资源以及相关业务部门制定出台了多项员工培训、竞赛实施计划，行党委对培养员工素质提高工作给予了大力支持和倾斜。一是建立了行领导带头学授课的机制。带头学习新知识、新业务，向广大员工传递新知识、新观念和好的工作方法；二是建立起机关部室、支行的每周学习制度以及员工工作日志的检查考核，定期组织学习和讨论，形式一种“互帮、互学、取长补短”的学习氛围；三是建立自学成才奖励制度。对员工自学考试通过本科以上学历，取得各类认证资格，如会计师、经济师、金融英语、金融理财师等的员工，给予奖励，并作为提拔任用的条件之一；四是实行专家津贴制度，对于考取金融理财师并在此岗位上工作的员工，每月给予300元专家津贴，对取得认证资格后仍在运行、销售岗上的员工，给予每月上浮5％的固定工资奖励；五是建立优秀人才竞聘上岗机制，通过长期的自学和锻炼，对30岁左右的青年员工在竞聘中予以优先任用；六是建立业务技能竞赛获奖嘉奖制度。对于在各级业务竞赛比武中取得优异成绩的集体积个人，及时给予精神和物质的嘉奖。

　　引入学习型组织管理理念，大力实施“凝聚力工程”，是张家界分行党委在当前复杂激烈的竞争形势下处于同业领先，不败之地的重要决策之一，推动了业务跨越式发展，实现了地方政府满意、上级行满意、客户满意、员工满意。

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