巩固创建成果打造旅游精品 武陵源建设国际旅游休闲度假区

作者： 来源：www.zjjok.com

　　武陵源以旅游建区，以旅游立区，以旅游兴区，始终以“保护、建设、管理、服务”为主线，坚持环境优美、秩序优良、服务优质、游客满意的原则，专心致志抓遗产保护，一心一意谋旅游发展。建区20周年以来，武陵源先后取得了中国第一个国家森林公园、世界自然遗产、世界地质公园、全国首批5A级景区、全国文明风景旅游区等5块金字招牌，实现了遗产保护法制化、设施建设精品化、景区管理数字化、旅游服务人性化，向世界旅游精品迈进了坚实的一步。

　　加强资源保护，坚持遗产保护法制化。2000年9月，《湖南省武陵源世界自然遗产保护条例》问世，标志着武陵源的遗产保护正式进入法制化轨道。武陵源区增设专门机构，增加编制，加强旅游环境资源的保护力度，目前已拥有一支500 多人的专业遗产保护队伍，认真宣传和严格执行《条例》。同时还加强了对生态环境的治理，维护了世界自然遗产的真实性和完整性。

　　狠抓硬件建设，坚持设施建设精品化。武陵源在积极加强外围交通网络建设的同时，还完善了景区可供游览的等级公路、石级游道、缆车、索道等设施，建成了生态停车场，生态广场，更新了300台达到欧Ⅱ排放标准的景区环保车，完善了景区游览体系，完全可以满足游客的自助游，开通了景区门票网上预订等业务。同时不断加强旅游饭店的提质升级，建成了武陵源国际度假村、清河锦江国际酒店、专家村宾馆等一批高星级酒店。

　　增加科技含量，坚持景区管理数字化。在景区重要景点、游客集散地、停车场、城区街道、宾馆酒店实行24小时电子监控，确保游人的人身和财产安全。建成了规划监测系统、森林防火系统、环境监测系统、视频监控系统、GIS地理信息系统、GPS车辆调度系统、多媒体触摸屏导览系统、LED大屏幕多媒体信息发布系统、电子导游系统、电子门票管理系统等10个系统，全面实行景区管理数字化。

　　提升服务质量，坚持旅游服务人性化。武陵源景区以“你扔我捡，以德服人”的方式进行日常卫生管理，实行全天候跟踪服务，保证视线50米以内不见任何垃圾，实现景区全日保洁和随时保洁。同时不断加强旅游文化建设，通过开展传统“新春文化系列活动”及社区广场文化活动，丰富了群众和游客的文化生活。同时加强文化产业的繁荣发展，涌现出了“魅力湘西”、“张家界大剧院”等上规模上档次的大型演艺厅，让广大中外游客了解大湘西民族文化的独特魅力。

　　为进一步巩固创建成果，日前，武陵源正在开展“文明武陵源·笑迎天下客”主题活动，在全区深入开展“创文明机关，做人民满意公仆”等活动，全面贯彻落实科学发展观，充分展示“文明、热情、诚实、守信”新时期武陵源人文精神，进一步提高公民文明素质和城乡文明程度，集中力量建设国际旅游休闲度假区。

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