武陵源景区建设管理再上新台阶

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　　武陵源旅游区自2007年3月成为国家首批5A级旅游景区以来，紧紧围绕建设世界旅游精品，不断完善各项旅游软硬件设施，大力提升旅游服务水平和产品质量，全方位展开旅游营销，使5A景区创建成果在巩固的基础上取得了长足进步。8月26至27日，省旅游局5A级景区复核复检组在武陵源旅游区复核复检时，对武陵源旅游区景区建设管理呈现的“七大亮点”给予了充分肯定。

　　旅游交通更加快捷。今年5月22日，总投资2.78亿元的阳龙公路于竣工通车，成为常张高速公路通往武陵源旅游区的一条重要通道，大大增强了武陵源旅游区的可进入性。对50多公里的景区公路进行了改造升级，使景区公路面貌焕然一新。

　　游览体系更加完善。投资1800多万元新建了张家界国家森林公园门票站。投资1.6亿元修建了集旅游服务、民俗表演、休闲生活等功能于一体的黄龙洞文化生态广场。投资1200多万元对黄龙洞周边37栋建筑面积达1.24万平方米的房屋进行拆除，并新建了占地面积2.7万平方米、绿地面积近1万平方米黄龙洞停车场，并配套完善了商业街购物廊、洗车场、管理用房等设施。

　　旅游安全更有保障。对演艺、超市、宾馆酒店等重点场所和景区景点森林防火情况进行全方位的安全检查，及时发现隐患并整改到位。尤其是今年6月份以来，针对旅游市场存在的色情敲诈、公路沿线追客赶客、销售假冒伪劣商品、宾馆酒店虚假宣传等一系列扰乱旅游市场秩序的违法行为展开专项整治，有效地遏制了旅游市场不规范经营行为，维护了旅游者的合法权益。

　　环境整治更加严格。投资6000余万元进行了索溪河生态河道整治，完成了沿河风光带的建设。投资3576万的索溪峪污水处理厂二期工程全面启动，污水收集管网覆盖全城区，日处理污水能力增加到2.8万吨。斥资1.7亿元的高云路改扩建工程和城市生态植物园建设即将竣工。

　　旅游文化更加丰富。以宝峰湖瀑布为背景的山水实景演出“梯玛神歌”于2008年正式推出，其隽秀的背景、婉转的剧情、原生态的表演赢得社会各界广泛赞誉。投资1800万的武陵源图书馆和文化馆正在建设之中。投资1.1亿元的魅力张家界国际文化广场年底将对外试营业，建成后将是全国旅游最大室内文化演艺中心。能容纳900人的黄龙洞大剧院正在施工之中，预计年底对外开放。

　　精神文明建设常抓不懈。2008年，经过多年的努力“全国文明风景旅游区”创建工作终获成功。在全区范围内开展“平安满意在张家界·武陵源”活动，优化了旅游消费环境，游客服务满意率大幅提升。搭建旅游电子商务平台，“张网”公司正式投入营运，网上售票方便快捷。在旅游窗口行业开展了“岗位能手、服务标兵”评比活动，“游客是亲人，我们心连心”的服务理念深入人心。

　　以人为本创新营销策略。三年来，武陵源旅游区每年都举办保护世界遗产宣传月和遗产开放周活动，每年的最后一周，核心景区免费向全世界游客开放。三年来累计有近30万人次游客免费体验武陵源世界自然遗产的秀美风光。尤其是今年暑期，核心景区对全国24岁以下学生免票，暑期日平均有5000人次青少年来景区参观游览。

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