张家界火车站春运首日见闻

作者：张家界旅游网 来源：zjjok.com

        1月30日，春运第一天。
　　一大早，记者来到火车站，车站治安岗亭上贴着的“热情服务”四个大字引人注目。广场上，不断有背着大包小包的旅客经过；售票厅内整洁干净，一些旅客正排队购票；候车室内秩序井然，虽然天色有些阴沉，但旅客们脸上却挂着笑容。
　　据了解，春运期间，张家界车务段预计发送旅客52万人，其中直通客流19.5万人，管内客流32.5万人，同期增长15%。节前火车票暂不紧张，节后初五至十五为客流高峰，上海、广州、北京等地的车票最为紧张。另外，春运期间，我市将增开临客3对，以保障运力。
　　“在外面忙碌一年了，终于要回家了”，正在候车的李小姐兴奋地告诉记者，她已经买好了回郑州的火车票，12点52分，就可以踏上回家的路了。
　　为了确保今年春运安全、有序、和谐，让像李小姐一样渴望回家的乘客顺利踏上归途，火车站相关单位做了很多准备。
　　车务段成立了路风检查、运输组织等8个工作组，指导和协调开展春运工作，并对所有的行车设备、站内照明、上水等设备及票房、行包房、代售点、集中售票点、站台、候车室、出站口、人行地道、天桥等重点部位进行了一次全面认真的检查，保证设备设施状况良好，全力服务春运。此外，各站由站长牵头组织有关人员对站内的用电设施进行了一次安全大检查，以消除防火薄弱环节和死角，同时结合春运实际情况，抓好打冰扫雪、设备故障、突发客流、旅客列车晚点等突发情况下应急预案的学习和演练。
　　春运期间，火车站将实行全封闭式管理，建立严格的互控、卡控机制，并在候车室设立客运值班主任值守的宣传引导咨询服务台和路风投诉举报点；在验证检票处外方设置宣传引导咨询服务台。
　　在保障旅客顺利登车的同时，车站广场综合管理办公室（以下简称管理办）采取措施，为旅客精心营造一个舒适、安全的车站环境。据管理办副主任卢云志介绍，从1月20日开始，管理办就与铁路民警一起，开始了为期30天的春运安全知识宣传。同时，组织人员24小时不间断巡逻，确保不出现治安问题。针对往年车站外运营车辆存在的乱喊价、追客、赶客等现象，管理办专门对的士车以及线路车进行整改。的士车采取单行道即停即走，9条线的47辆线路车实行挂牌上岗。

 

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