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4大目标指标引领弯道超车
2009年年初的一段时日,武陵源联社的十几号管理人员和中层骨干思考最多的就是:面对金融危机下区域经济形势的诸多变化,如何去应对?面对省联社着力推行的经营风险等级达标管理,武陵源联社的着力点到底在哪里?
思路决定出路,目标决定走向。该社把省联社风险等级评定8个核心考核指标中的资本充足率、月人均存款、不良贷款率和人均经营利润4个指标列为经营上台阶的重中之重。
特别是针对工作难度最大的不良贷款指标,为调动全员清收不良贷款积极性,该社班子成员主动承包了“全区信用社不良贷款欠额前十大户”,并出台了奖励政策,按超任务金额的3‰重奖清收功臣。该社层层签订责任状定量考核、成立资产管理机构实行台账管理、严格实行责任追究等多措并举,对贷款包收责任人当年到期贷款没有及时收回形成不良的,严格执行省联社出台的“追责要求”,确保了对不良贷款的消化。
至2009年底,该社累计投放贷款7079万元,全年实现财务总收入1477万元,同比增加319万元,中间业务收入达到30万元,占比超过2%,增幅超过50%;该社历年发放当年到期贷款3247万元,收回2046万元,收回率63%;当年发放当年到期贷款148万元,收回147万元;责任人不良贷款收回率100%。
着眼优势助推旅游经济发展
对于自身区位优势,武陵源区信用联社有着清醒认识,针对旅游地区经济金融特点,该社确立了“短、平、快,全力围绕旅游市场做文章” 和“重点向城郊、农村阵地倾斜,有效培育城区业务市场”的市场定位与发展战略。
以完善旅游服务功能、扩充城区服务容量、改善旅游环境、提高接待档次水平为突破口,近两年来,该社累计投放旅游服务业贷款4000多万元。先后支持皇朝国际、百丈峡、通宇、恒晶假日、武龙等10余家星级酒店完成了硬件设施升级改造;帮助35户居民建起了高标准的家庭旅馆;扶持不夜城、魅力湘西大剧院等40多个经营业主改造文化娱乐休闲场所;引导10多家餐饮业主开发民族风味餐饮;为10多个旅行社注入流动资金,更换高档次运输车辆40多台。
近两年,随着新型城市化建设步伐的加快,武陵源核心景区的改扩建投资建设项目接连不断,为抓住这一难得的历史机遇,该社大胆扶持具有一定基础和经验的工程建筑商参与城(景)区基础设施建设,先后贷款1560万元支持了周永乐、施海华、黄龙洞居委会等8个工程建筑商(单位)参与了天子街开发、景区公路硬化改造和城区拆、改、扩建设。
为树立订单、生态、观光农业样板,从而带动更多的农民转向旅游农业。近几年,该社累计投放贷款2300多万元,引导和支持农民在辖内先后建成了田富、插族峪、黄家坪蔬菜基地和5个无公害农产品基地,发展了无公害反季节蔬菜1400多亩、优质水稻800亩、养殖大户160户;建起了双峰雷竹、中湖杨梅、袁家界茶叶、协合楠竹、田富甲葛等特色种植基地和珍珠鸡、波尔山羊等特种养殖基地以及渔泉贡米、火葫芦等绿色无公害食品种殖和加工基地。并按照“公司+协会+农民+基地”的产供销发展模式,成立了8个种养殖业协会,组建了农产品配送中心,构建起了农产品进入旅游消费市场的桥梁,确保了辖区农产品在旅游市场中的份额。
服务客户实现弯道超车
武陵源区信用联社人在经营实践中深切感受到,真正建立起以客户为中心的经营理念和机制,才能形成自身核心竞争力。该社不断通过优化电子化服务平台、通过市场调研开发新产品,形成了“一切为了客户”的服务模式与营销方略,为实现弯道超车夯实了客户基础。
该社在城区有3个网点,这两年,他们从吃紧的费用中挤出了100多万元,对3个营业网点进行了全面装修改造,布置了2台ATM机,并在98家特约商户安装了POS机,年交易额超过800万元,累计发行福祥借记卡5000余张。他们按照新《企业会计准则》要求,及时对现有综合业务系统进行了升级改造,进一步完善了系统功能,满足了代收代付、保险代理、结算支付等业务发展需求。
该社针对不同的客户群体,该社推出了不同的产品和维护方式。在农村,该社广泛开展信用等级评定、全力推行小额农户信用贷款;针对进城开店的个体工商户和中小企业、民营企业,该社积极推行商铺、摊点、厂房按揭、存单质押贷款和行业商会联保互保贷款;针对有固定收入来源的上班族,他们开办了“白领一本通”工资质押贷款;针对返乡农民工,他们开办了“小额信用创业”经营权质押贷款。并对这些贷款品种,设置了不同的利率定价“自动生成系统”,既方便快捷又公开透明,倍受客户青睐。因人而异设计的信贷产品,逐渐吸引了大批客户。
2009年,“张家界丰园生态科技养殖有限公司”22户向该社提出贷款申请后,在 15个工作日内便办结联保贷款70万元。湖南邵阳宝庆籍50余家经营皮具、服饰的经营业主,从2007年8月至2009年3月,以商会联保形式先后借款3次,总金额超过200万元,每次均能及时得到贷款、按时还本付息。互惠互利的运作模式,吸引了常德籍的100余户商户,他们争先恐后在该社办理了联保贷款,当地其他行业的个体工商户,也纷纷以3-5户组成一个联保小组,积极申请联保贷款支持。越来越多的客户加入,使得近两年该社的存贷规模年均增幅超过了20%。
“穷则思变,弱则思强,小则思大,是我们形成的共识;面对逆境,坚定信心,开拓进取,是我们奋发图强的精神;社兴我荣,社衰我耻,将信用社的发展与自身发展联系在一起,是我们工作动力的源泉。”该社理事长罗长庆深有感触地说。
凭着逆势而上的信心与胆识,凭着创新发展的勇气与智慧,伴着深化改革的足音,武陵源区信用联社一步一个台阶,一年一次跨越,经营效益连续几年翻番,无历年亏损挂账,连续十几年没有发生无大小责任事故和各类案件。
这,就是今天的武陵源区信用联社,一个蒸蒸日上的县级金融机构。
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