张家界荷花机场做好一线服务迎接“世博客流”

作者：张家界旅游网 来源：zjjok.com

   “微笑，因真诚而动人”，4月14日至15日，张家界荷花机场地保部一线窗口单位一场高强度，高水准的微笑服务集训如火如荼地进行。此次培训，是机场为即将在上海举办的2010年世界博览会所做的系列准备中的一部分，机场管理层从个人形象、姿态语言、电话沟通、微笑服务等方面参照奥运会礼仪标准从严从细要求一线服务人员。

   据有关方面预计，上海世博会将会吸引到世界各地约7000万人次的参观者到来。张家界荷花机场与上海不过两个多小时的空中“路程”，届时必将吸引不少游客前来旅游。为此，荷花机场近日已从一线服务，航务雷雨季仪器设备抢修或维护，机坪秩序管理，外来物清查，安检违规品搜查，应急准备等方面加强筹备，以迎接“世博客流”的到来。

 

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