让平安满意在张家界真正成为一种常态

作者：张家界旅游网 来源：zjjok.com

   今年一季度游客满意度在全国50个样本城市中，张家界位列第六，超过北京、黄山等地。不俗的成绩让人惊喜。
   不应忘记，近些年来，市委市政府始终视安全为旅游的“生命线”，在为游客提供安全、和谐的旅游环境方面一直做着不懈的努力。
   随着时代的进步，人们对出游有了更高层次的要求。2009年初，面临国内外异常复杂的旅游经济形势，市委市政府着眼于打造世界旅游精品，提出了在全市开展“平安满意在张家界”的专项活动。经过4个月的集中整治，社会治安秩序、旅游秩序明显好转，旅游投诉明显下降，游客满意率明显上升，旅游管理和服务水平明显提高，特别是圆满实现了“旅游恢复性增长”目标，旅游接待、旅游总收入创下新高。
   如果没有各级领导的高度重视，如果没有重拳出击，如果没有全民参与，这项声势浩大的整治活动难得佳绩。
   旅游市场秩序需要标本兼治、综合治理。开展集中整治只是治标的手段和措施。只有建立健全旅游市场秩序的长效管理机制，才能确保我市旅游市场秩序的持续好转和繁荣稳定。可喜的是，我市正在加紧研制、完善一系列长效管理机制，确保我市旅游市场秩序实现根本性好转。
   凤凰涅槃，需要在烈火中洗礼；花儿开放，需要在风雨中拼搏，这是大自然的规律。我们还需要下大力气整治色情敲诈、追客赶客、价格欺诈、假冒伪劣等顽疾，让丑恶无处遁形，让平安满意在张家界真正成为一种常态。

 

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