张家界黄石寨索道启动新一轮培训提供高品质旅游服务

作者：张家界旅游网 来源：zjjok.com

   5月3日，随着黄石寨索道股份有限公司新索道设备调试进入尾声，该公司再次集中新老员工，着重从职业道德及文明服务礼仪两个方面对他们进行了培训。
   “胸怀国家、爱岗敬业，树大企业心境、立大企业风范”，在职业道德讲座上，市导游协会秘书长刘云结合“平安满意在张家界”活动，为该公司全体员工上了一堂深刻的道德素质课。在形象礼仪课上，来自张家界旅游职业学校的高级教师张一红从礼貌用语、文明行为、社交礼仪等方面切入，生动形象地为大家讲解了相关的礼仪知识，并结合礼仪理论和亲身示范，突出强调了旅游对于作为旅游窗口单位的黄石寨的重要性。在老师的指导下，该公司员工满怀激情，整堂课在激情满怀中结束。他们纷纷表示，将不断提高自身的服务能力与服务意识，把黄石寨索道打造成张家界旅游服务形象的窗口。
   据该公司管理层介绍，早在今年年初，公司就将技术部所有员工派往黄山、泰山等知名景区学习索道设备维护与先进的管理理念。5月3日启动的新一轮培训，是索道正式恢复营业前的备战举措之一。

 

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