游客大增旅游呈现良好态势 旅游行业服务水平有所提升

作者：张家界旅游网 来源：zjjok.com

   “再次来张家界玩，不仅感觉景更美，也更顺心了！”5月2日，携家人前来天门山游玩的安徽游客王先生告诉笔者，他已是第二次来张家界了，虽然明知“五一”期间游客很多，最好不要“凑热闹”，但家人还是觉得张家界“玩不够”，“与前年来时相比，张家界现在有了很多变化，服务更周到，旅游秩序也更好了！”
   据悉，“五一”期间，张家界旅游秩序井然有序，工商部门12315消费者申诉举报中心仅接到旅游投诉3起，投诉总量同比下降67.3%。 据市工商局公布数据显示，12315中心共接到咨询电话15个，申诉举报电话10个，咨询量比去年增加了一倍，游客投诉比去年减少了1件。在游客大增的情况下，旅游持续呈现了良好态势，旅游行业服务水平有所提升。

 

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