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据了解,首批专家服务团由中国人事科学研究院、中国旅游研究院、中国旅游人才发展研究院、中国旅游院校五星联盟和国内著名管理咨询机构的知名专家组成,先后赴北京、海南、四川、山东等地召开7场专家咨询座谈会,对13家试点企业开展诊断、咨询、评估和指导,帮助试点企业总结人才工作的经验和成效。
据介绍,一批试点企业人才开发正逐步形成自己的特色。港中旅酒店管理公司积极探索开发酒店“万能工”资格证书,为酒店行业培养了1000多名酒店工程维护的复合型人才;成都国色天乡乐园在探索建立岗位标准、全员持证上岗与晋升培训、薪酬制度相衔接的有效机制方面迈出了重要步伐;首旅集团在扩张过程中,通过“车同轨、书同文、人同心”,将企业文化渗透到各业务板块企业,成功实现集团企业文化的整合;成都文旅集团通过对全国80多家国内外知名企业管理咨询公司进行比选,确定由著名的正略均策管理咨询公司来全面完善企业人才开发体系;烟台南山旅游集团开创了一条集团办学、校企一体培养人才的新模式。
国家旅游局人事司司长陈献春说,专家送智力服务企业行动计划是“十二五”旅游人才规划的重点项目,项目的实施将为旅游企业实施人才强旅战略提供智力支持。国家旅游局将根据未来五年我国旅游业发展的需要,建立全国旅游人才开发专家指导委员会,搭建行业内外知名专家送智力服务企业的平台。
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