“旅游服务在湖南”质量监督牌张家界市申领工作进行之中

作者：张家界旅游网 来源：zjjok.com

   近日，从张家界市旅游行业传来消息，全省统一制作的“旅游服务在湖南”质量监督牌张家界市申领工作正在紧锣密鼓的进行之中，预计本月底将进驻各旅游景区（点）、星级饭店和旅行社。

   近年来，我市在提升旅游服务上不断发力，创造了广泛的口碑效应。而今，随着境内外旅游人次的上升以及旅游线路的跨区域趋势日益突出，统一服务标识显得格外重要，此次将在全市乃至全省各旅游企业设置的“旅游服务在湖南”质量监督牌，内容包括两个部分，一是公益信息，包括湖南省旅游局LOGO、旅游满意在湖南（中英文版）、湖南省旅游质量监督所投诉电话（中英文版）以及各市州名称缩写和投诉电话；二是大型文化、旅游活动形象广告和旅游通讯、旅游商品、旅游保险等品牌广告。此外，为保证质量监督牌的实用和美感，湖南省旅游局统一规定，公益版面不少于整版的1/3，其他宣传内容则均为形象广告。

   此外，按照湖南省旅游局规定，为了提升质量监督牌的实用性，我市还将要求各景区（点）在门票售票窗口、验票通道、游客咨询区等对客服务区醒目位置墙壁悬挂质量监督牌；要求各星级饭店、餐馆、农家乐在前台接待、收银以及大堂休息区放置桌面质量监督牌；要求各旅行社在总社和各营业部醒目位置墙壁悬挂质量监督牌，并在前台接待、收银处放置桌面质量监督牌，以此提升服务单位的责任感。      

 

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