武广高铁实施网络售票 一张证件限购一张车票

作者：张家界旅游网 来源：zjjok.com

昨日从广铁集团获悉，9月20日起武广高铁动车组列车实行互联网售票，9月22日起广深、广珠、海南东环铁路动车组列车实行互联网售票，9月30日起长沙至南昌、上海虹桥动车组列车实行互联网售票。届时，登录中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn即可购买车票。

　　互联网售票预售期为10天

　　铁路部门介绍，中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn，只对注册用户提供网上购买火车票服务。互联网用户在网站购票前，须先注册为网站用户。用户注册时，须准确提供真实信息，以保证顺利购票乘车及享受网站提供的各项服务。一张有效身份证件只能注册一个用户。

　　购票时，凭用户自行设定的用户名和密码登录。该网站每日5时至24时提供服务，互联网售票预售期为10天(含当天)，与代售点、车站窗口预售期相同。

　　一张证件限购一张车票

　　据了解，网站可以购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)优待票。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票(儿童票除外)，同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。

　　铁路部门提醒，购票时，应在车票预售期内且不晚于开车前2小时预订，预订成功后在15分钟内完成网上票款支付。超过15分钟的，车票席位不予保留;继续购票时，须重新申请车票。用户须使用带有银联标志并开通了网上银行业务的银行卡，直接在网上支付票款。同一笔订单只能使用一张银行卡一次性支付。开始网上支付后、未完成支付前，不能再次购买车票。

　　只能办理一次改签手续

　　互联网订票成功后，需凭乘车人有效身份证件到广铁集团授权的各代售点、武广高铁各客运营业站窗口或自动售票机，办理换取纸质车票手续，再凭纸质车票进站乘车。目前广铁集团可办理换票的车站共有45个，其中湖南境内21个。

　　如果用户在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以于开车前两小时在网站办理改签、退票手续。用户在网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可在有关车站售票厅指定窗口办理改签、退票手续。改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款退回原银行卡;退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款退回购票时所使用的银行卡;改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。无论在网站还是车站售票厅指定窗口，均只能办理一次改签手续。

 

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