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4月27日,市旅工委部署“五一”旅游接待工作会议召开。市委常委、市旅工委常务副主任陈初毅要求,各地和相关部门要高度重视旅游接待工作,服务工作要热情周到,旅游接待管理工作要做到位,要完善协作机制,切实做好各项工作,让游客过一个愉快平安的“五一”。市人大常委会副主任罗金铭、市政府副市长葛宁、市政协副主席袁晓天出席会议。
陈初毅指出,目前张家界旅游接待情况与往年有明显的区别,游客消费水平降低,家庭旅馆爆满,星级酒店的入住率非常低。这种局面会给我市“五一”期间的旅游接待工作带来一定的难度,加大了职能部门的管理范围,加重了职能部门的管理任务。今年“五一”,要进一步提高假日旅游的管理和服务水平。各级旅游行政管理部门要向社会公布投诉电话,及时受理和处理旅游者投诉,维护旅游经营秩序,对破坏旅游资源环境、扰乱旅游秩序的要严厉打击。陈初毅强调,各区县要在“五一”到来之前,认真开展旅游安全大检查,特别要对客运车辆、缆车等交通工具,低消费的农家乐餐馆的电、气等设施和场所加强检查,要排除各种安全隐患,制订落实安全责任制。节日期间,各地假日办要坚持每天24小时值班,各地旅游统计预报信息必须做到实事求是。
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