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推进旅游服务标准化 加快世界旅游精品建设步伐

作者:张家界旅游网 来源:张家界旅游网

  今天,我们相聚在天门山下、澧水河畔,参加由市质量技术监督局、市旅游局、张家界政府公众信息网举办的张家界市推进旅游服务标准化示范工作启动仪式,隆重纪念“3·15”国际消费者权益保护日。借此机会,我谨代表市委、市政府向全市广大消费者表示节日的问候!向辛勤工作在消费者权益保护第一线的广大干部员工表示诚挚的谢意!

  张家界因山得名,因旅游建市,是国内外知名的旅游胜地。经过建市20年的发展,我们实现了由旅游资源大市向旅游产业大市的跨越,旅游产业迅猛发展,综合经济实力不断增强。但由于我市基础差、底子薄,产业结构不合理,尤其是旅游业仍然以观光旅游为主,转型提质尚未取得实质性突破。当前,受国际金融危机的负面影响,我市的旅游市场受到了严重冲击,面临的竞争压力日益加大。如何加快建设世界旅游精品,尽早实现富民强市目标,是摆在全市人民面前的首要课题。推进旅游服务标准化是提升旅游业软实力的重要手段,也是加快世界旅游精品建设的必然选择。为此,市政府已经出台了《张家界市推进旅游服务标准化示范工作方案》,拉开了提升旅游服务质量、加快建设世界旅游精品的序幕。

  “共建信心,共促发展”、“消费与发展”是国家质检总局与国家工商总局今年“3·15”活动主题,我们的活动主题是“推进旅游服务标准化,加快世界旅游精品建设步伐”,虽然表述各异,但目的一致。让我们在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,以此次活动为契机,扎实做好旅游服务标准化工作,全力维护好广大消费者的合法权益,力促我市世界旅游精品建设目标早日实现!

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