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为方便旅客购票,铁路部门自昨日起,在张家界火车站增加电话订票业务。旅客可轻松电话订票。
张家界地区的旅客拨打铁通95105105或网通96020088电话,都可以进行电话订票。张家界火车站电话订票实行限订限取的方式,即电话区号和张家界火车站在同一区域的方可订票。电话订票目前只准订全票、小孩票,不能订学生票、残军票,也不能办理团体票、通票、联程票、改签票。需要购买以上票种的旅客,请到车站售票窗口办理。
电话订票预订期日常与车站售票窗口预售期同步,开车前3天(含当天)的车票不再投入电话订票,即必须提前3天(不含当天)电话订票。电话订票成功后旅客必须于次日21:00时前取票,否则所订车票将自动取消。订票系统开放时间为每日7:00-20:00。电话订票取票时间为每日8:00-21:00。旅客凭有效身份证一次可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。日常订票不限次数,春运、“十一”黄金周期间一个身份证只能订票一次。
旅客凭电话订票系统提供的流水号,有效身份证原件(密码为身份证后六位)到张家界市中天大厦火车代售点(子午路)取票。日常遇特殊情况,旅客确需代他人取票时,只能代取一个订单,并须同时出示本人和订票委托人的身份证原件,车站确认、备案后方可出票。旅客一人持多个身份证、同时取多个订单的车票时,车站有权不予受理。
电话订票仅适用于持有有效居民身份证的旅客订票。没有有效居民身份证的旅客需要购票时,应到车站售票窗口办理。
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