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如何对张家界的导游进行投诉?

悬赏分:50已经过期 过期时间2013-10-27

五一去了张家界,带我们的导游是西部国旅旅行社的,两天时间,被他忽悠了六次,泡脚,喝茶,吃牛肉,看什么台湾刀,就为了拿人头费。这些都还可以理解,但他推荐我们去宝峰湖收了120(门票74而已),最气愤的是昨天下午他明明告诫我们不要在武陵区的小店买土特产,说今天上午会带我们去张家界市中心大超市买,结果大清早他又把我们带到一个很偏僻的什么土特产厂买东西,贵死人。然后,以张家界修路为由直接把我们带到火车站,最好我们这些可怜的游客连的吃的东西和水都没来得及买,气死人。

提问者:wangye - 头衔:大校

最佳答案

   记住名字和导游证号,到工商局或者打12315进行投诉。
回答者:chenchen - 头衔:上尉 2008-05-29 17:37:58

回复答案 [共3条]

旅行社质监电话:0744-8290808
张家界旅游质监所:0744-8380193

    张家界今年市内是在到处修路呢,导游说的不假。宝峰湖收了120(门票74而已),这个我确认门票是这么多,他应该提交告诉你们门票的价格的,会不会是他因为加了收部分的导游服务费和旅游车车费呢?建议您弄清楚后再进行投诉!

    回答者:ette  - 头衔:中尉 2008-05-29 14:37:45
对于上述情况,客人完全可以将投诉接待旅行社,有理由拒绝他们,若遇到纠缠不休的,你可以拔打110报警电话,最好是拨打到张家界市旅游局质检大队(0744-8380193)或武陵源区旅游局质检所(0744-5618331)。
    回答者:yezi  - 头衔:少尉 2008-05-29 14:37:32

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