最佳答案
①首先应答应尽量满足其要求,并积极与饭店协商给予调换。
②亦可请领队帮忙在旅游团内部进行整。
③若无法满足,应做好耐心的解释工作,向该夫妇致谦想法从其它方面给予弥补。
回答者:pingguo - 头衔:少尉 2008-06-15 10:39:20
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