我进旅游这行儿已经有几年了，对于旅游总很享受，但在接触客人的过程中却觉得他们并不怎么享受，而是用一种比较莫明其妙的想法或是看法来跟旅游这“玩意儿”叫这一股劲儿。

　　媒体也是一样，好象旅游就是跟什么骗人呀、黑导儿呀、黑车呀、购物呀分不开，似乎一有点儿风吹草动的就很快的“跟进”……曝光、揭露……。所反映出来的，跟旅游占边儿的，都是一些痛苦的记忆。

　　既然如些，怎么就还有那么多的人去报名、去受罪?真是莫明其妙。

　　个人认为，旅游是一种享受，而且是一种开心的享受。旅，是旅行，是一个行的过程;游，是玩，是游山玩水，也是一个过程。放在一起就是旅游，是一个开开心心、走走停停、玩玩闹闹的过程……。

　　别管您花多少钱，也别管您在自己单位是个什么头头脑脑的，只要是一个档次的旅游，旅行社也好、宾馆饭店也好、大自然也好，给您提供的服务，跟给别人提供没什么两样儿的。别总觉得自己就比别人高档次到哪儿去了。踏踏实实的把心态放平和，去享受、去感受旅游的快乐就成了。别自上旅游车开始就报着检察工作的态度去完成整个行程，那您非累死不可。

　　我们讲的是：吃、住、行、游、购、娱6个大要素，最好一样也别少，少一样都不能说是一次完整的旅游，都会给您留下一点点的遗憾。

　　吃，“民以食为天”，当然要放在第一位。但您得清楚，您不是一个人包了一个导游，一辆车，您是跟着一个团队，集体行动。所以，吃就别那么讲究了，当然不能跟在家一样。您爱吃肉，那就有人爱吃素，您爱吃盐，有人爱吃淡……，一个团少则十几人，多则二三十人，怎么可能都跟您的口味一样呢!因此，团队餐只能让您吃饱，尽可能让您吃好。实在不合您的口味，可以跟陪同、导游反映，他们都会尽可能的帮您安排，给您调整的。别动不动就生个气呀、骂个娘什么的，谁也没招您，生气不也得自己受着吗?

　　住，出去旅游非一天两天，肯定要住。住得分档次。您报名的时候图便宜，那您就得住便宜的。别一进宾馆就说人家的大堂小、暗，怎么就挂了两星……，您交得是住两星的钱，就别指望旅行社给您住四星的房。该补房差，您就补房差，不补，您就跟人拼房住。在房间招小姐，又被小姐给偷了，您也别怨酒店，更加的怨不着旅行社。

　　行，就是往返的大交通。飞机也好，火车也好那都是国家的，它们准不准点儿，旅行社管不了，也不敢管。他们给什么价钱，旅行社就报什么价钱，他们突然涨价了，旅行社也只能跟着涨。他们突然停飞了，就算是票都拿到手了，那也没办法，旅行社也只能把能退的钱退给您，退不出来的，旅行社也分文没得。别总觉得旅行社多黑，骗了您多少钱似的。

　　除了大交通，还有旅游目的地的小交通——旅游车。现在没有太差的旅游车了。散客旅游保证您一个人一个座。单位集体独立成团的，您要什么车我们给您坐什么车(只要是当地有)，当然，车费比一个人一个座可要贵了。

　　游，就是玩了，也是整个行程的核心点，也是您旅游的目的。行程上写着的景点大门票，团费里已包括，小门票您得自己花钱进。如果您倒霉，玩的那几天都下雨，这可跟旅行社没关系，别把一肚子的不高兴都赖在旅行社、陪同、导游、司机的身上，要调整好自己的心态。当然，这个时候陪同、导游、司机还有旅行社也会加倍的殷勤，倍加的关注您的心情。

　　购，当然是购物，就这一环节，业内人事视之为自然而然。去一个新鲜的地方玩，怎么会不买一些当地的有点小特色的商品呢，就算自己不需要，也会想着回来送个朋友吧。有的地方珠宝石料好，有的地方珠宝的工艺好……，只要您喜欢您就可以买，只要您觉得那土特产好吃，您也可以买……。没什么强制不强制的。您买东西，司陪拿提成也没什么不合理的。您是车接车送，导游、陪同陪着。您要是觉得那东西是假的，是次的，您就别买。别总是一买回来，就叫嚣着上当受骗，就总觉得司陪又怎么坑您了，又拿了多少回扣……。您怎么不想想，您付的团费里减去往返大交通、减去景点门票、减去吃的住的、减去油钱、减去过路钱，还有几个钱让那三位司陪分呢。……

　　娱，最后一个要素，就是娱乐。团队行程中对这个要素可发挥的余地不大。比如，唱卡拉OK呀，听个地方戏呀，看个当地的民族舞呀……，应该算是额外的推荐项目。当然额外的就是您想去就要另付费。导游给您推荐，您要是想让导游带着，又想车接车送，您还要付服务费(也就是加班费)。这些其实也没什么，也很正常，可到媒体嘴里可就不那么好听了，跟购物连带在一起称之为“强制消费”。当然客人们也是听风就是雨，向媒体哭诉一气。

　　唉!其实旅游很简单，就是带您出去玩儿。您想玩好、吃好、住好……您就得把费用交够了，因为，飞机、火车、宾馆、饭店……那都是要花钱的，旅行社不能白使，您也不能指望旅行社让您白使，旅行社没那本事。您要只想“到此一游”，那您就交经济团的钱，同时您也得接受经济团的质。也许天上能掉下个大饼子，把您给砸着了，但砸不着旅行社，该给飞机、火车、宾馆、饭店付多少，旅行社还得付。

　　总之，别总是说旅行社怎么您了，陪同、导游、司机怎么您了，您也想想自己，是不是要求得太过了。您自己没听清楚集合地点，没听清楚集合时间，那不表明导游没说，您自己在停车场里找不到旅游车，那也不表明车没在那儿。开开心不好吗?干什么对我们旅游从业者就跟对待敌特分子似的，恨之入骨呢?把心态放平和，您是在休假不是在反特。要学着去享受生活，享受旅游，当您能自如的运用享受的时候，那才能真正的体会到快乐就在您身边。

更多旅游咨询请见张家界旅游网